to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da aldığım Uğur marka dikey derin dondurucu, servis tarafından kurulup montajı yapıldı ve odada parkenin üzer...ine yerleştirildi. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra cihazın arka kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde altına su akmış ve parkelerim komple şişmiş durumda. Dolabın alt
Uğur marka uudd 530 model derin dondurucuyu yaklaşık iki yıl önce Kocaeli’nde aldım. Cihaz geçen kıştan bu yana iki kez ...arıza verdi. Hem soğutmama hem de su akıtma sorunu yaşandı ve bu arızalar nedeniyle yaklaşık 10.000 TL değerinde donmuş gıdamız çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünün yedi yıl garantis
Kasım ayında satın aldığım Uğur marka sandık tipi dijital göstergeli derin dondurucuyu yaklaşık üç ay önce kullanmaya ba...şladım. Dolabın motoru çalışmaya başladığında evin içinde yüksek bir şekilde gazoz ya da şampanya açma sesi gibi “pat” diye bir patlama sesi geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor
"Teşekkürler Uğur derin dondurucu, çok kısa sürede çözüme ulaştık, parça yerine takıldı."
Uğur marka 7246 dtk nf model, garanti kapsamında olan derin dondurucum soğutmayı tamamen durdurdu. Cumartesi günü saat 1...7.00 civarında Uğur servisini arayarak kayıt oluşturdum, ürünlerin erimeye başladığını özellikle belirttim ve aciliyet istedim. Bana pazartesi sabahına servis kaydı oluşturulduğu v
Uğur marka ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 03.07.2026 ...tarihinde saat 17:40 civarında eve geldiğimde derin dondurucunun içindeki tüm gıdaların çözüldüğünü, her yerin su olduğunu ve etlerin tamamen çözülüp kanlarının aktığını gördüm. Ci
Uğur marka 1,5 yıllık, 8 kapılı derin dondurucumuz gaz kaçağı olduğu söylenerek daha önce servise gitti, tamir edilip ge...ri getirildi. İlk arızasında içindeki yaklaşık 20 kilo et ve kıyma çöpe gitti. Cihazı tamir edip teslim ettikten sonra bir süre kullandık, ancak Haziran 2026 başında aynı sorun tek
"Şikayet sonrası tarafıma hemen iletişime geçildi kısa sürede sıfır ürün gönderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetine teşekkürler. Tek önerim her önüne gelene servis görevlisi olmasın iki tane 20 yaşında çocuk getirdi her yeri dağıtıp gittiler. Kartonları bizlerin attığı söylediler. Ürünü anlatmaya tenezzül bile etmediler zar zor iki kelam bir şey söylediler. Afyonda yaşıyorsanız geçerli bu cümleler"
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Derin Dondurucu’dan no-frost çekmeceli dondurucu a...ldım. Cihazım durup dururken kenarlardan suyu dondurmamaya başladı ve kapak
"24 saat içerisinde hemen geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur ued 8273 model derin dondurucum 29 Haziran’da teslim edildi ancak üzerinden 4 g...ün geçmesine rağmen teknik servis tarafından kurulum yapılmadı. Uğur derin dondurucu teknik servisine talep oluşturdum, talep kodum t004622723 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri d
Uğur markalı dikey derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında, internet üzerinden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün ...daha 3. Yılında arıza yapmaya başladı, yaklaşık 1 yıl boyunca alt iki çekmece soğutma sorunu yaşadım. Servise verdik, “yapıldı” denilerek geri teslim edildi ancak cihazı çalıştırdı
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Uğur Soğutma markalı derin dondurucu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzer...ine üç kez servis talebinde bulundum. İlk gelen servis sadece derece koyup “bir şey yok” diyerek gitti fakat sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün tekrar servis talep ettiğimde bu kez d
Aynı evde 3 farklı derin dondurucuya sahibiz ve hepsi akım korumalı priz ile çalışmaktadır. Bu üç derin dondurucudan bir...i Uğur markasına aittir. Uğur derin dondurucu bir kez motor arızası verdi. Yetkili servis, motorun yandığını söyleyerek motoru garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli şeki
Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa eyyübiye’deki bir bayiden Uğur marka kasa tipi dijital derin dondurucu satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri kapağıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kapağı açıp kapattığımda herhangi bir vakumlama olmuyor, kapağı bastırmama rağmen sanki arada boşluk varmış gibi çok rah
Uğur marka ud 100 model derin dondurucum Kurban Bayramı bittikten hemen sonra bozuldu, termostat arızası olduğu için Esk...işehir’deki yetkili servisiniz Krom Mühendislik’i aradım. Servisten o*** Bey isimli görevli eve gelip baktı, hiçbir parça değişimi yapılmadan 1200 TL servis ücreti aldı ve buna rağ
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Beypazarı’nda Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üzerinde... çizikler vardı, bu nedenle değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Bu yeni derin dondurucuyu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kurban Bayramı’nda yaklaşık 45 kg kurban etimi bu
"Uzun uğraşlar sonucu ürünümüzü değiştirdiler teşekkür ederiz"
Uğur Soğutma’dan aldığım 6261 model derin dondurucuyu 2019 yılından bu yana... kullanmaya çalışıyorum; ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli “buzlanm
Uğur markasından emsal firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenerek bir derin dondurucu satın aldık. Ürün 5 çekm...eceli model ve henüz 2–3 aylık olmasına rağmen geldiği günden beri tuhaf, rahatsız edici sesler çıkarıyor. Cihaz çocuğumun odasında olduğu için bu sesler özellikle geceleri ciddi a
23.09.2022 tarihinde satın aldığım 7 yıl garantili, sandık tipi 656l Uğur derin dondurucum 17.06.2026 tarihinde Antakya’...daki yazlık evimde soğutmayı durdurdu ve içerisindeki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim. Akşam saat 22:00 sıralarında acil olduğu için özel servis çağırıp cihazı eve getirdim. Öz
"Teşekkür ederim"
12.06.2026 günü Aydın Efeler Zafer Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı üzerinde faa...liyet gösteren Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin fabrika m
Uğur marka UED460D/S model derin dondurucumu yaklaşık 5,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürün hiç soğutma ya...pmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve üründe gaz kalmadığını, bu nedenle soğutma yapmadığını tespit ettiler; ancak buna rağmen kullanıcı hatası deyip onarım veya değişi
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Cizre’den Uğur marka 500 litrelik yatay derin dondurucu aldım. Ürünün hâlâ garantisi devam ediyo...r ve satılırken 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ürünün iç kısmında, iç yüzeyde plastik olmasına rağmen paslanmalar oluşmaya başladı. Sorunla ilgili ola
14 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir eldem ticaret Çamlıca şubesinden Uğur derin dondurucu aldık. Bayramdan 2 -3 gün önce g...eldi, bize 1 gün sonra fişe takıp kullanabileceğimiz söylendi. Fişe taktık ve bayram günü dolaba baktığımızda dondurucu soğutmuyordu. Çalışmadığını fark etmeyip etleri dolaba koymu
14.05.2026 tarihinde Gizerler’den satın aldığım Uğur udd 665 t d/s KRM r63 513 litre c enerji beyaz yatay derin donduruc...u, ilk günden beri sürekli terleme yapıyor. Dolabın yan iç duvarlarının tamamında yoğun terleme oluşuyor ve bu durum yeni alınmış, sıfır bir üründe kabul edilebilir değil. Konu il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
