to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu İlk Günden Beri Sürekli Terleme Yapıyor
14.05.2026 tarihinde Gizerler’den satın aldığım Uğur udd 665 t d/s KRM r63 513 litre c enerji beyaz yatay derin dondurucu, ilk günden beri sürekli terleme yapıyor. Dolabın yan iç duvarlarının tamamında yoğun terleme oluşuyor ve bu durum yeni alınmış, sıfır bir üründe kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili Uğur yetkili servisle görüştüm, ancak eve gelip dolabı incelemediler. Telefonda herhangi bir sorun olmadığını, terlemenin normal olabileceğini söylediler. Buna rağmen her çalıştığında yan iç duvarlarda terleme oluşmasının ürünün kusurlu olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.
Fatura numaram gmd2026000002249’dur. Ürünün iadesini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse terleme sorununun kalıcı ve tatmin edici şekilde giderilmesini istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
