Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tyg
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.796 şikayet
500 TL Tyg Ekstra Ücretine İtiraz Ve Açıklama Talebi

Mert
Turkcell5 Haziran 18:067
Yeni Turkcell abonesiyim ve şu anda gün 5G Ultra 40 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Haziran tarihli faturamda, tarifem dı...şında “TYG Ekstra” adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. İlgili fatura döneminde tarafımdan yurt dışında internet kullanımı, SMS gönderimi veya arama yapılmamıştır. B
Onaysız TYG Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi
Burcu
Turkcell5 Haziran 11:595
Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, “tyg” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir pakete ...ya da hizmete onay vermedim, bu ücretle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mayıs ayında 1 günlüğüne Gürcistan’a gittim ancak hattımı hiç kullanmadım, telefonum tüm
Kredi Kartımda İzinsiz 429,90 TL Çekim Ve Güvenlik Sorgulaması

Osman
Paycell5 Haziran 01:3446
04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1121 olan banka kartımdan, hesap hareketlerimi ...kontrol ederken Paycell/TYG TURKEY-GROCERY İstanbul harcama firması adıyla 429,90 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu firma adıyla ya da Paycell üzerinde
Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Yanlış TYG Avantaj Günlük Ücreti İptali

Aykan
Turkcell3 Haziran 14:11139
Turkcell faturalı hattıma ait 20 Nisan 2026 - 19 Mayıs 2026 dönemini kapsayan, 0012026111258586 numaralı faturada, 0505*...*******90 numaralı hattım için normalde yaklaşık 454 TL civarında gelen faturamın bu dönem 854 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı 03.06.2026 tarihinde incelediğimde, “tyg Av
5
Çözüldü
Turkcell Çelişkili Açıklamalar Ve İzinsiz Tyg Avantaj Ücreti 400 TL İade Talebi
Yelda
Turkcell3 Haziran 14:11
Turkcell faturalı hattıma 10 Mayıs tarihli faturada “1 gün Tyg Avantaj” adı... altında 400 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem daha önce oğlumun a
Onaysız TYG Avantaj Paketiyle Gelen 1.200 TL Ek Ücret İptali Talebi

Mahmut
Turkcell3 Haziran 00:49139
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayına ait güncel faturamı biraz önce öderken, normalde yaklaşık 350 TL civ...arında gelen faturamın, 1.200 TL “tyg Avantaj” adı altında ek ücret yansıtılmasıyla birlikte 1.550 TL’ye çıktığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda bu kalemin onayım ve bilgi
Faturaya Eklenen Tyg Avantaj Mayıs 1 Gün Ücreti İptali
Buket
Turkcell2 Haziran 13:35147
Turkcell faturalı hattımın 20 Mayıs kesim tarihli faturasında, normalde yaklaşık 400 TL civarında öderken bu ay 827 TL t...utarında fatura ile karşılaştım. Detaylara baktığımda “Tyg avantaj mayıs 1 gün” adı altında fazladan 400 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Mayıs ayı içerisinde 5–14 May
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatalı Ve İadesi Talep Ediliyor

Mert
Turkcell2 Haziran 09:4497
"Teşekkürler"
Mayıs ayı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj Mayıs (1 Gün) ” adı altında ...400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ilgili dönem boyunc
Yurt Dışı İnternet Paketi Satın Alındıktan Sonra Haksız Tyg Avantaj Ücreti
Batuhan
Turkcell30 Mayıs 22:34172
Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce Endonezya’da kullanmak üzere Global 3 GB yurt dışı internet paketi satın ald...ım. Buna rağmen hattıma “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SM
1
Vodafone Faturalarındaki Açıklanmayan Ücretler Ve Hatalı Vergi Hesaplaması

Ömer
Vodafone30 Mayıs 02:09133
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm


Tyg Turkey Elektronik Tarafından Yetkisiz Çekimler İçin İtiraz Ve Tam İade Talebi

Hava
QNB Türkiye29 Mayıs 05:56335
QNB nezdindeki banka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “tyg Turkey Elektronik” isimli firma tarafından farklı tut...arlarda para çekimleri yapıldığını fark ettim. 19 Mayıs tarihinde 360 TL, 277 TL, 36 TL ve 27 TL olmak üzere bilgim dışında işlemler gerçekleşmiş görünüyor. Bu firmayı tanımıyorum,
Mekke Seyahatinde Yurt Dışı Paketi Varken Günlük 400 TL TYG Ücreti Haksız

Ahmet
Turkcell28 Mayıs 14:47243
Turkcell hattım 532 *** 2702 ile hac için 8 Mayıs tarihinde Mekke’ye geldim. Yola çıkmadan önce hattıma yurt dışı paketi... satın alarak burada yapacağım arama ve internet kullanımlarımın bu paket üzerinden ücretlendirileceğini düşünüyordum. Ancak hattıma “tyg” adı altında, her gün için 400 TL olacak ş
İzinsiz TYG Aboneliği Ve 800 TL Ücret İadesi Talebi

Şermin
Turkcell26 Mayıs 16:58107
Turkcell hattımda kullanmakta olduğum yaklaşık 270 TL’lik 10 GB’lik tarifemin son faturasında tyg isimli, benim bilgim v...e onayım dışında bir kalem eklendiğini gördüm. Normalde ödemem gereken tutar bu kadar yüksek değilken, tyg adı altında benden yaklaşık 800 TL tahsil edilmiş. Bu tyg aboneliğini be
İzinsiz 50 Bin TL’lik Harcamalar Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
Arif
VakıfBank26 Mayıs 15:05126
VakıfBank kartımdan 23.05 tarihinde saat 19:54 civarında bilgim ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmış ve toplamda... yaklaşık 50.000 TL’ye yakın tutarda Paycell, Trendyol Yemek ve tyg Market üzerinden harcama görünmektedir. Bu firmalar kimdir, benim onayım olmadan kartımdan nasıl bu kadar yüksek
3
400 TL’lik Haksız Yurt Dışı Ücretinin İptali

İsmail
Turkcell25 Mayıs 23:47242
Turkcell hattıma Mayıs 2026 dönemine ait 25 Nisan–25 Mayıs faturasına, yurt dışına hiç çıkmama rağmen 400 TL tutarında “...tyg avantaj mayıs (1 gün)” adıyla yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüm bu süre boyunca İzmir’de bulundum, herhangi bir sınır bölgesine yakın bir yerde de değildim.
1
Yetkisiz 400 TL Tyg Avantaj Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi
Aziz
Turkcell24 Mayıs 00:26201
Turkcell faturalı hattımda Mayıs dönemi faturamda, bilgim ve onayım olmadan “Tyg Avantaj (Mayıs) (1 Gün) ” adıyla 400,00... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. İlgili kalemi
Mayıs Faturasındaki 400 TL TYG Avantaj Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Mehmet
Turkcell23 Mayıs 15:04172
Turkcell hattıma ait Mayıs dönemi faturamda “tyg avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...Hattım Mehmet T**** adına kayıtlı olup, numaramın son 3 hanesi 327’dir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle bir kalem
5
Çözüldü
Turkcell Faturamda Açıklamasız TYG Ücreti Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Mehmet
Turkcell22 Mayıs 12:27153
"Turkcell yine müşteriyi memnun etmeyi bildi teşekkür ederim"
Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, “tyg” adı a...ltında 400 TL tutarında bir kalem gördüm. Bu ifadenin ne anlama geldiğini,
Onaysız Otomatik Paket Tanımlanması Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi

Hasan
Turkcell21 Mayıs 22:01180
Turkcell faturalı hattımı yurt dışında bulunduğum süre boyunca sadece SMS ve doğrulama kodu almak için açık tuttum. Bu d...önemde mobil veri dolaşımım kapalıydı, bilinçli bir internet kullanımı da yapmadım. Buna rağmen hattıma Mayıs 2026 döneminde “tyg Avantaj” isimli günlük paket otomatik olarak tanım
5
Çözüldü
İzin Almadan Yansıtılan Tyg Tarife Ücretlerine İade Ve Ek Servis Kapatma Talebi

Yusuf
Turkcell21 Mayıs 20:11191
"Faturamda ilgili kısımlarda değişiklik yapılacak. Teşekkürler."
Turkcell hattımın fatura sahibi olarak Y**** E*** İ*** adına kayıtlı hatta,... bilgim ve onayım olmadan iki kez Tyg tarifesi adı altında ek ücret yansıtı
1
Onaysız TYG Avantaj Paketi Ücretinin İptali

Mehmet
Turkcell21 Mayıs 17:50234
0542********77 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yurt dışına, Gürcistan’a gidip gelmeye başladım. Yaklaşık 4 ...aydır burada yaşıyorum, her ay yaklaşık bir hafta için Türkiye’ye giriş çıkış yapıyorum. Yurt dışında kullandığım ayrı bir numaram olduğu için Turkcell hattımı yurt dışında kesinli
3
Yurtdışında Kullanım Olmadığına Rağmen 3.174 TL Fatura Ve TYG Avantaj Ücreti İtirazı
Mustafa
Turkcell21 Mayıs 14:42212
Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir
5
Çözüldü
Turkcell Tyg Avantaj 1 Gün Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

Atakan
Turkcell20 Mayıs 23:23225
"Anında çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum."
Turkcell hattımın sonu 0605 ile biten numarası için 20 Mayıs 2026 hesap kes...im tarihli faturamda “Turkcell Tyg Avantaj 1 Gün” adı altında 400 TL’lik bi
5
Çözüldü
Onaysız TYG Paketi Ücreti Nedeniyle 400 TL Ücretin İadesi Talebi

Mert
Turkcell20 Mayıs 15:05227
"Ücretlendirme paket ücreti yerine kullanım ücreti seklinde düzletildi %90 oranında düşmüş oldu"
Turkcell bireysel faturalı hattımı 08.05.2026 tarihinde uçaktan indikten so...nra hat değiştirirken kullandım. Bu esnada hattım çok kısa bir süreliğine ş







