to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara Acil Müdahale Talebi
Kuveyt Türk’e ait, sonu 6082 ile biten fiziki kart hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'tyg turkey grocery' adı altında aynı ay içerisinde iki adet harcama yapılmıştır. 02.11.2025 tarihinde 442,95 TL ve 26.11.2025 tarihinde 385,69 TL tutarında çekim gerçekleştirildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, kartım bu tarihlerde sürekli olarak bende bulunmaktaydı. Herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı.
Kartım internet alışverişine açık olmakla birlikte, bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve söz konusu harcamalara onay vermedim. Buna rağmen hesabımdan bu tutarlarda çekim yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
İlgili iki işlemin acilen iptal edilmesini, toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhabalar sayın yetkili, gerekenin yapılmasını arz ediyorum sizlerden
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Sorunu çözmek yerine araştırmadan, banka ile görüşme sağlayın deyip başınızdan savdınız. Bu altyapı size ait ve siz sorumlusunuz hukuki olarak. Ama hiçbir Hizmet ilgi yok. Gereğini yasal olarak devam ettireceğim
