Tyg Turkey Elektronik Tarafından Yetkisiz Çekimler İçin İtiraz Ve Tam İade Talebi

QNB nezdindeki banka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “tyg Turkey Elektronik” isimli firma tarafından farklı tutarlarda para çekimleri yapıldığını fark ettim. 19 Mayıs tarihinde 360 TL, 277 TL, 36 TL ve 27 TL olmak üzere bilgim dışında işlemler gerçekleşmiş görünüyor. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmuyor ve hiçbir şekilde bu ödemelere onay vermedim.

Şu an için Mayıs ayındaki işlemleri fark etmiş olsam da, bu firma tarafından kartımdan geçmiş dönemlerde yapılmış olabilecek tüm işlemlerin de banka tarafından geriye dönük olarak incelenmesini istiyorum. Kartımdan bu firma adına yapılan tüm izinsiz çekimler için harcama itirazı açılmasını ve bugüne kadar gerçekleşen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca “tyg Turkey Elektronik” firmasının kartımdan herhangi bir şekilde para çekme/onay yetkisinin tamamen iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak gerekirse kartımın yenilenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede detaylı şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.