Twist iade

Twist markalı bir montu yaklaşık 1 ay önce Van’daki Boyner mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda montta belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mont yaklaşık 15–20 gün mağazada incelemede kaldıktan sonra, ta...

Merhaba Twist markasını senelerdir zevkle kullanan biriyim. Telefon numaramdan araştırabilirsiniz. Birçok mağazanızdan ve internet alışverişinden senelerdir alışveriş yaparım. İstanbul Rumeli, Ankara Gordion, Ordu Twist, İstinye Twist uzaktan defalarca alışveriş yaptığım mağazalarınız. Ayaydın grubu...

Twist markalı iki ürün satın aldım. İade etmek istediğim ürünümün yanına, aynı pakete diğer ince ürünümü de ekleyerek Trendyol Express kargo ile Adana’dan gönderdim. 19 Aralık Cuma günü gönderdiğim bu paketteki ürünlerden yalnızca iade talebi oluşturduğum ürünün iadesi yapıldı, diğer gönderdiğim ürü...

Trendyol üzerinden İpekyol Twist mağazasından, daha önce fiziksel mağazada görüp beğendiğim bir montu kampanyalı fiyattan satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun defolu ve hasarlı olduğunu gördüm. İndirime giren bu ürünü bu şekilde göndermelerini, markanın vizyonuna ve ismine kesinlikle yakıştıra...

Mersin Palm City Twist mağazasından 25 Temmuz tarihinde bir gömlek ve bir triko bluz satın aldım. Ürünleri kısa programda, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptılar ve kullanılmaz hale geldiler. Ürünleri mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi, ancak ...

22.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde elbise ve şapka birlikte yer almasına rağmen kargodan sadece elbise çıktı, şapka ise paketin içinde yoktu. Ödemesini tam ve eksiksiz yaptığım bu siparişte ürünlerden birinin eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum....

Twist’in kendi online platformundan 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Kasım indirimlerinden birkaç ürün satın aldım. Aldığım ceket hiç gelmedi, gömlek siparişimde ise gömlek yerine bana pantolon gönderildi. Gönderilen ürün, sezonda bile olmayan, benim seçtiğim üründen tamamen farklı bir ürün...

Yıllardır Twist müşterisiyim, her sezon mutlaka yeni ürünler alır ve severek kullanırım. Ancak bu sezon Bursa mağazasından aldığım, fiyatı 4 bin TL üzeri olan bir kazağınızda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kazağı aldıktan yaklaşık bir‑iki ay sonra ilk kez giydiğimde, yalnızca normal oturup kalkma...

12.11.2025 tarihinde Palladium Twist mağazasından TV6250012046074 kodlu bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sol kolundaki deri olan bölgede açılmalar oluşmaya başladı ve ürünün kalitesiyle hiç bağdaşmayan bir sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde ürünü Palladium Twist mağaza...

Twist markasının resmi internet sitesi üyesi olarak, 19.12.2025 tarihinde saat 22.00 itibarıyla başlayan “En Uzun Gece” indirimleri kapsamında, saat 22.17’de kuşaklı wide leg fit pantolon ve çıkarılabilir fularlı bomber ceket ürünlerini takım olarak sipariş verdim. Bu siparişime ilişkin numaram STW0...

Twist’ten aldığım ürünü iade ettim ve ürün 10’unda kendilerine ulaştı, ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde iadem hâlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, sürekli ...

Twist Yeşilyurt mağazasından 06.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kristal taşlı file eldiven satın aldım. Ürünü ilk kez takmaya çalıştığım anda dikişleri attı ve eldiveni hiç kullanamadım. Hemen mağazaya götürdüm, iki kez iade için ürünü incelemeye yolladılar ancak her ikisinde de iade talebim ...

Twist’in internet sitesinden stw09004854700911 sipariş numarası ile TV6250018044036 ürün numaralı, görseldeki pantolonu satın aldım; ancak siparişimdeki ürün yerine tarafıma tamamen farklı bir pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, değişim yapılamadığı, ürünü iade etmem hali...

28 Kasım tarihinde Twist’in internet sitesi üzerinden beş adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram STW09005770400328-2’dir. Ürünler iki ayrı kargo ile gönderildi. Adresi yanlış seçtiğim için kargoyu hiç teslim almadım, kargo firması ürünleri bana ulaştırmadan gönderileri iade etmiş. Paketler Twist...

Defolu ürün satışı, yanlış bilgilendirme ve satış sonrası hizmet yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi. Aralık 2025’te Ankara’daki Twist mağazasından triko bir kazak satın aldım. Mağazada denediğim ürün sorunsuz olmasına rağmen, tarafıma kasada verilen paketli ürünün dikişlerinde açıkça üretim hat...

Twist’in online sitesinden 10.12.2025 tarihinde colorblock puffer mont siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun üzerinde açıkça görülen basılmış ayak izi, çamur ve toz lekeleri olduğunu, ayrıca sol cebinin yandan yırtık olduğunu fark ettim. Yani ürün hem kir...

+4

Twist markasında Dilber E*** adına bir üyeliğim var ve uzun zamandır kargo teslimatlarıyla ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen MNG Kargo şubesi, isim soy isim yanlış göründüğü gerekçesiyle ürünlerimi eve teslim etmiyor. Her siparişimde benzer süreç tekrar ediyor. Ka...

Twist’in online mağazasından 1 Aralık tarihinde eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram stw09005938580115. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerden biri hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Yurt dışında olduğu...

5 Nisan’da Emaar AVM Twist mağazasından siyah, yıldız süsü olan bir omuz çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantada soyulmalar olduğu için ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya g...

Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...

Twist İpekyol Center İzmit Kocaeli mağazasından hediye olarak alınan bir ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürün birebir aynı fiyatta olmasına ve her iki üründe de kampanya bulunmasına rağmen, kasada benden 469,90 TL fark tahsil edildi ve bu ödemeyi kredi kartı ile yapmak zoru...

Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor ve bu sebepten ötürü satın aldığım ürünü değiştiremiyorum. Twist'te hem mağaza hem online olarak iki ayrı hesabım olduğu görünüyor. 3 hafta önce hesap birleştirme talep etmeme rağmen halen işleme alınmadı. Son aradığımda yapıldı dendi ancak ma...

İzmir İstinye AVM Twist mağazasından yaklaşık 5 ay önce, temmuz ayında aldığım Twist marka pantolonu yalnızca bir kez giyebildim. Ürünü ilk giydiğim gün pantolonun düğmeleri ve ipleri sökülmeye başladı, fermuar üstündeki klips kısmı da birbirini tutmadığı için her kapattığımda hemen açıldı ve dışarı...