to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz’daki doğum günümde Twist tarafından bana özel bir doğum günü indirimi tanımlandı ve ben de bu indirimi kullana...rak bir ürün sipariş ettim. Ancak aldığım ürün bedenime uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra Twist ile tekrar iletişime geçtiğimde, doğum günü indirim
"Sorunum ivedi şekilde çözüldü, iadem yapıldı."
Twist'ten 25 Temmuz tarihinde online olarak verdiğim siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde ü...rünlerden sadece biri gönderildi, diğer ürünüm olan “Kombine tokalı püsküllü çanta (ts1260052123005)” hiç gönderilmedi ve bu ürün için herhangi bir iade veya ücret iadesi de yapılm
Online Twist mağazasından aldığım ürünü 21 Temmuz 2026 tarihinde kargoya iade verdim. Twist sitesinde haftalardır teslim... alındı olarak gözüküyor ancak halen daha ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Biri muhasebeden dönüş bekliyoruz diyor diğeri
Ben turist mağazasından bir ürün aldım 23 Temmuz’da ve hâlâ gelmedi. Ürün kargoda gibi görünüyor, ama kargoyu aradığımda... Yurtiçi Kargo’nun ürün bizde değil, iptal edilmiş dedi. Ancak ürün hâlâ sistemde; yani aldığım uygulamada kargoda görünüyor. Gaziantep’ten yollanmış olduğunu öğrendim. Gaziantep T
Rize Şimal AVM Twist mağazasından toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi QR kod ile yaptım. Aldığım ürünlerden 2 tanes...ini iade etmek istedim ve ödemenin QR kod ile yapılmış olmasından dolayı iadenin de aynı şekilde yapılacağını düşünüyordum. Ancak mağazaya gittiğimde iadem alınmadı. 05.08.2026 ta
20.07.2026 tarihinde Twist online mağazadan toplam 9.198 TL tutarında, içinde Kumaş Mix Asimetrik Triko, Kontrast Kordon...lu Wide Leg Pantolon ve Püsküllü Montun da bulunduğu dört parça ürün satın aldım. Siparişim stw090005682605637 numarası ile oluşturuldu ve 22 Temmuz’da Hepsijet kargoya verildi. Ka
"İade edildi"
26 Temmuz Pazar günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Twist mağazasından nakışlı oversize açık mavi bir gömlek satın aldım. Ürünü... indirimli olarak yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kartla aldım. Bugün ilk kez yıkayıp ütülerken gömleğin kol kısmında delik olduğunu fark ettim. Sıfır alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu
Twist’in online mağazasından çapraz bantlı topuklu ayakkabı satın aldım. Ür...ün 26.07.2026 tarihinde elime ulaştığında, ayakkabının tabanının kirli ve d
Twist’in online alışveriş sitesinden ts1260005053001 kodlu karma aksesuarlı ceketi 23.07.2026 tarihinde satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile Afyonkarahisar merkeze teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında ceket üzerinde bulunması gereken metal aksesuarların hiçbirinin olmadığını gördüm. Bu duru
Twist’in online sitesinden ts1260037013001 kodlu siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün ...kutuyu açıp ayakkabılara baktığımda tabanlarının belirgin şekilde kullanılmış ve aşınmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu halde gönderilmesini kabul etmiyoru
"Mağazadakiler hemen yardımcı oldu teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından slogan ve görsel baskılı gömlek siparişi verdim. Stw090047458903488 nu...maralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Twist’e ulaşmaya çalışıyorum anc
Twist’ten 14 Temmuz tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi.... Takip numarası 205928235, sipariş numarası ise stw090075302006777. Daha sonra kargomu almaktan vazgeçtiğim için Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden kargonun iptal edilmesini
Twist’in internet sitesinden yaptığım alışverişte iade/değişim süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Hazir...an 2026 tarihli siparişime ait ürün bana 22 Haziran 2026’da teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargonun bana ulaşmasından itibaren 30 günlük süreyi esas almam gerekirken,
22.03.2026 tarihinde Twist online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Beden problemi yaşadığım için üç ürünü de aynı pa...kete koyup Yurtiçi Kargo Erzincan Ergenekon şubesine teslim ettim, paket şube tarafından bantlanarak gönderildi. Ancak iade süreci sonunda sadece iki ürünümün ücret iadesi yapıldı.
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Twist Antalya Agora mağazasından aldığım birden fazla ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bedelin aynı karta iade ed...ilemeyeceği, IBAN hesabıma en geç 2 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir iade gerçekleşmed
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde sorunum bir günde çözüldü"
"Şikayetimle ilgili olarak daha önce firmaya ulaşmış sonuç almamıştım. Buraya yazdıktan sonra gerek kargo firması gerekse Twist müşteri hizmetlerinden arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
09 Haziran tarihinde Twist online mağazasından verdiğim stw090009195801945 ...numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığınd
Nisan ayında Twist’in online mağazası üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın a...ldım. Ödeme kredi kartımla başarıyla çekilmesine rağmen hediye çeki ne bana ne de arkadaşıma iletildi. Bunun üzerine Twist müşteri hizmetlerini arayarak kodun iletilmesini talep et
14 Haziran’da İzmir’deki Twist mağazasından bir elbise satın aldım. Aldıktan sadece iki gün sonra ürün indirime girdi ve... arada 1000 TL fiyat farkı oluştu. Bunun üzerine 17 Haziran’da İzmir Hilltown Twist mağazasına giderek ürünü iade edip indirime giren fiyattan tekrar satın almak istediğimi belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
