Aşırı Koku Ve Terleme Nedeniyle Ayakkabıda Mantar Ve Deformasyon Şikayeti

Twist online mağazadan Trok baskılı deri görünümlü sneaker modelini mart ayında satın aldım. Ürünleri genellikle stok yapıp ihtiyaç halinde kullandığım için bu ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür, günlük kullanım için giymeye başladım. Daha önce yine Twist’ten aldığım bir spor ayakkabıda da ciddi terleme, kısa sürede yırtılma ve deformasyon yaşamıştım.

Bu son aldığım Trok baskılı deri sneaker’da ise hayatımda karşılaşmadığım kadar kötü bir koku ve terletme problemi oldu. Ayakkabıyı daha ikinci günde fark etmeye başladım, kullanmaya devam ettikçe şikayetlerim arttı ve kısa sürede ayaklarımda mantar oluştu, tırnaklarım sarardı. Diğer spor ayakkabıda ise kısa sürede yırtılma ve keçe kısmında belirgin deformasyon problemi yaşadım.

Twist ve İpekyol’dan yıllardır çok sayıda ayakkabı aldım, hatta hâlâ alıp kullanmadığım ayakkabılarım var. Ancak Twist’ten aldığım her ayakkabıda deformasyon, kısa sürede bozulma ve yırtılma gibi problemler yaşamam ve her seferinde tamir masrafları çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kaliteli ve kurumsal bir marka algısı yaratıp her defasında aynı sorunlarla karşılaşmak etik değil.

Online aldığım Trok baskılı deri sneaker için sipariş numaram STW09005378380814’tür. Diğer spor ayakkabının sipariş numarasını bulamadım ancak hem Twist hem de İpekyol geçmiş siparişlerime bakarak bu ürünleri rahatlıkla görebilir. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bu üründe iade talep ediyorum. Ayrıca artık Twist’ten ne ayakkabı ne de kıyafet almayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme sonrası iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.