Twist çalışan

2 Mayıs’ta Vadi İstanbul şubenizden yaptığım alışverişte, Twist markasının kağıt poşet uygulaması ve kasadaki çalışanınızın tutumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aldığım ürünler için tek poşetin yeteceğini özellikle belirtmeme rağmen, kasadaki görevli “sığmaz” diyerek ısrarla ikinci p...

12.02.2026 tarihinde Twist İzmit Sembol mağazanızdan yün karışımlı bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen üzeri tamamen tüylenerek kullanılamaz bir hale geldi. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve ürün incelemeye gönder...

Twist’ten yaklaşık iki hafta önce kemerli bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kemerlerinin defolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Canlı destek tarafında ise en az defolu ürün kadar can sıkıcı bir süreç yaşadım. Dakikalarca yazmama rağmen ya cevap verilmedi ya ...

Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan yüzde 30 indirim kodu, doğum günüm olan 1 Mart 2026 tarihinde online mağazada hesabıma tanımlandı ve bir hafta kullanım sürem olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek doğum günü haftam içinde, akşam saatlerinde online mağazada...

6 Mart tarihinde Tema’daki Twist mağazasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada görev yapan personelin ve özellikle müdür yardımcısının müşteriyle iletişim şekli son derece rahatsız ediciydi. Ürünle ilgili bilgi almak için soru yönelttiğimde göz devirmeler,...

18.01.2026 tarihinde Espark AVM Twist mağazasından 7 parça ürün satın aldım, bunlardan 2 adet sweatshirt ve 1 adet yeleği iade etmek istedim. Farklı bir şehirde yaşadığım için Espark mağazasını aradım, telefon açılmayınca Vega AVM’deki Twist mağazasını aradım. Telefonda görüştüğüm A*** Hanım, mağaza...

Bugün Marmara Park AVM’deki Twist mağazasında iade işlemi yaparken kasada bana 200 TL’lik yırtık ve iki tarafı da yapıştırılmış bir banknot verildi. Bu paranın değiştirilmesini rica ettiğimde kasadaki görevli, kasada başka para olmadığını söyleyerek “Biz ne yapalım?” tarzında son derece kaba ve umur...

24.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Twist mağazasından, satış danışmanının önerisiyle metal aksesuarlı ekose desen gömlek satın aldım. Gömleğin aslında zincirli bir model olduğunu sonradan fark ettim ancak bana satılan üründe zincir tamamen yoktu ve metal parçalarda da eksikler vardı. Ürünü...

İpekyol ve Twist mağazalarında her yıl tanımlanan %30 doğum günü indirimini bu yıl turlu bahanelerle uygulamada kullanırken mağaza da asla kullanamadım. Personel yardımcı olmaya çalıştı fakat oradan müdahale edemediğini aktardı. Bu yıl inanılmaz karışıklık yaşadım konuyla ilgili, defalarca müşteri h...

Twist İpekyol’un online sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, adına ve görsele tamamen aykırı şekilde, yakası olmadan gönderildi. Yani balıkçı yaka diye aldığım kazak, normal yakasız bir ürün olarak kargolanmış. Sipariş numaram STW0900132...

10.01.2026 tarihinde Twist’ten vermiş olduğum online siparişimin gönderimi, bir kargo firması yerine Hepsijet ile yapıldı. Hepsijet’in klasik anlamda bir kargo firması olmaması, şube yapısının bulunmaması ve teslim edilemeyen ürünleri gidip teslim alabileceğim bir şubesinin olmaması nedeniyle ciddi ...

Merhaba Twist markasını senelerdir zevkle kullanan biriyim. Telefon numaramdan araştırabilirsiniz. Birçok mağazanızdan ve internet alışverişinden senelerdir alışveriş yaparım. İstanbul Rumeli, Ankara Gordion, Ordu Twist, İstinye Twist uzaktan defalarca alışveriş yaptığım mağazalarınız. Ayaydın grubu...

Uzun zamandır Kent Plaza’daki Twist mağazasına gittiğimde çalışanların, özellikle de mağazada müdür olduğunu düşündüğüm kişinin müşterilere karşı insanı küçük hissettiren bir tavırla davrandığını gözlemliyorum. Bugün de daha önce aldığım bir ürün büyük olduğu için küçüğünü talep etmek üzere mağazaya...

Kent Plaza’daki Twist mağazasına bu ay içinde iki kez gittim, bu ziyaretlerin birinde alışveriş de yaptım. Daha sonra üçüncü gidişimde mağazadaki çalışanların tavrı beni rahatsız etti. Özellikle “yine de sen mi” der gibi bir üslupla davranmaları ve kendi aralarında konuşma şekilleri müşteriyi küçüms...

22.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde elbise ve şapka birlikte yer almasına rağmen kargodan sadece elbise çıktı, şapka ise paketin içinde yoktu. Ödemesini tam ve eksiksiz yaptığım bu siparişte ürünlerden birinin eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum....

12.11.2025 tarihinde Palladium Twist mağazasından TV6250012046074 kodlu bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sol kolundaki deri olan bölgede açılmalar oluşmaya başladı ve ürünün kalitesiyle hiç bağdaşmayan bir sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde ürünü Palladium Twist mağaza...

Twist’in WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Her giriş yaptığımda sistem sürekli olarak ismimi soruyor, ancak bu aşamadan sonra ilerleyemiyor ve şikayetimi iletemiyorum. Dolayısıyla WhatsApp üzerinden ne şikayet bırakabiliyorum ne de talebimi net şekild...

Twist Yeşilyurt mağazasından 06.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kristal taşlı file eldiven satın aldım. Ürünü ilk kez takmaya çalıştığım anda dikişleri attı ve eldiveni hiç kullanamadım. Hemen mağazaya götürdüm, iki kez iade için ürünü incelemeye yolladılar ancak her ikisinde de iade talebim ...

12 Aralık Cuma günü doğum günümdü ve Twist’ten her zamanki gibi doğum günü indirimi mesajı bekliyordum ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, doğum günümün sisteme tanımlandığını ve indirimin manuel olarak da gerçekleştiril...

5 Nisan’da Emaar AVM Twist mağazasından siyah, yıldız süsü olan bir omuz çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantada soyulmalar olduğu için ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya g...

Twist markasından TV625005023901 00S 01 kodlu beyaz kazağı 14 Ekim 2025 tarihinde Adana M1 mağazasından yaklaşık 6.000 TL bedelle satın aldım. Kazağı ilk giydiğimde aşırı derecede tüy dökülmesi yaşadım; üzerimdeki her şey ve etrafım tüy içinde kaldı. Bu nedenle ürünü bir daha giymem mümkün olmadı. ...

21 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Twist mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada, 6000 TL üzeri alışverişe 1250 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tanesi 1599 TL olan iki pantolon aldım ve alışverişimi 6000 TL’ye tamamlamayı düşünüyordum. Ancak kasadaki çalışanlar, bu pantol...

28.09.2025 tarihinde öğleden sonra Edirne Erasta Twist mağazasına kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için girdik. Hem ceket hem de öğretmen olduğum için iş hayatımda kullanabileceğim kıyafetler bakmak istiyordum. Ancak mağazaya girdiğimiz andan itibaren bir satış danışmanı sürekli olarak çok yakın...