Twist Gömlekte Taşların Oksitlenmesi Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

Trabzon Forum’da bulunan Boyner mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde Twist markalı birkaç adet gömlek satın aldım. Bu gömleklerden mavi beyaz çizgili, taşlı olanı 7 Nisan’da, etikette belirtildiği gibi 30 derecede ilk kez yıkadığımda taşlarının oksitlendiğini ve karardığını fark ettim. Aynı anda, yine metal aksesuarı olan iki farklı Twist gömleği daha yıkamama rağmen sadece bu gömlekte böyle bir sorun yaşandı.

Rize’de yaşadığım için durumu Rize’deki Boyner mağazasına ilettim. Ürün iki kez Twist mağazası tarafından incelemeye gönderildi ancak her iki incelemede de kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım ve aynı şartlarda yıkanan diğer Twist gömleklerde hiçbir problem yaşamamış olmama rağmen yaşadığım sorun tamamen bana yüklenmiş oldu.

Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için Twist markalı bu gömlekle ilgili iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.