Twist Mağazasında Kalitesiz Pantolonlar İçin İade Ve Değişim Talebi

Eskişehir Vega Outlet Twist mağazasından mayıs ayında bir pantolon, ağustos ayında ise ikinci bir pantolon satın aldım. Her iki ürünü de yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkadım ve evin içinde asarak kuruttum. Buna rağmen mayısta aldığım pantolonda yer yer tüylenmeler oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ağustosta aldığım diğer pantolonda ise kısa süreli ve normal kullanıma rağmen kumaşta belirgin beyazlaşmalar meydana geldi. İki ürün de Twist markasından beklediğim kaliteden çok uzak, adeta ucuz bir yerden alınmış gibi görünüyor ve bu halleriyle kullanmak istemiyorum.

Bugün her iki ürünü de Eskişehir Vega Outlet Twist mağazasına inceleme için teslim ettim, ancak herhangi bir form ya da kayıt numarası verilmedi. Ürünler mağaza sisteminde A*** Ö*** adına bulunabilir. Her iki pantolonda da açık kalite problemi yaşadığım için, ürün bedellerinin iadesini veya sorunsuz, aynı bedel seviyesinde ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.