to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından slogan ve görsel baskılı gömlek siparişi verdim. Stw090047458903488 nu...maralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Twist’e ulaşmaya çalışıyorum anc
Twist’ten 14 Temmuz tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi.... Takip numarası 205928235, sipariş numarası ise stw090075302006777. Daha sonra kargomu almaktan vazgeçtiğim için Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden kargonun iptal edilmesini
Twist’in internet sitesinden yaptığım alışverişte iade/değişim süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Hazir...an 2026 tarihli siparişime ait ürün bana 22 Haziran 2026’da teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargonun bana ulaşmasından itibaren 30 günlük süreyi esas almam gerekirken,
22.03.2026 tarihinde Twist online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Beden problemi yaşadığım için üç ürünü de aynı pa...kete koyup Yurtiçi Kargo Erzincan Ergenekon şubesine teslim ettim, paket şube tarafından bantlanarak gönderildi. Ancak iade süreci sonunda sadece iki ürünümün ücret iadesi yapıldı.
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Rize Şimal AVM’de bulunan Twist mağazasından 7 Ocak’ta aldığım ts1250018052 siyah 036 jean pantolonda, ürün siyah olması...na rağmen kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Aynı alışverişte aldığım leoparlı kürkün ise boyun ve kol kısımlarında deformeler oluştu, ayrıca düğmeleri kendi kendine açılmaya
Twist Antalya Agora mağazasından aldığım birden fazla ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bedelin aynı karta iade ed...ilemeyeceği, IBAN hesabıma en geç 2 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir iade gerçekleşmed
"Şikayetimle ilgili olarak daha önce firmaya ulaşmış sonuç almamıştım. Buraya yazdıktan sonra gerek kargo firması gerekse Twist müşteri hizmetlerinden arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
09 Haziran tarihinde Twist online mağazasından verdiğim stw090009195801945 ...numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığınd
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce markanıza güvenerek online mağazanızdan 4.100 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Sipariş numara...m STW09006410660954’tür. Çantamı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bugün hiçbir darbe almadan ve herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın sap bağlantı kısmı bir anda
Nisan ayında Twist’in online mağazası üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın a...ldım. Ödeme kredi kartımla başarıyla çekilmesine rağmen hediye çeki ne bana ne de arkadaşıma iletildi. Bunun üzerine Twist müşteri hizmetlerini arayarak kodun iletilmesini talep et
14 Haziran’da İzmir’deki Twist mağazasından bir elbise satın aldım. Aldıktan sadece iki gün sonra ürün indirime girdi ve... arada 1000 TL fiyat farkı oluştu. Bunun üzerine 17 Haziran’da İzmir Hilltown Twist mağazasına giderek ürünü iade edip indirime giren fiyattan tekrar satın almak istediğimi belirtt
Twist’ten 10 Mayıs tarihinde online mağaza üzerinden pantolon ve ceket satın aldım. Toplamda 6.500 TL ödeme yaptım, sipa...riş numaram stw09007382010213. Ürünleri kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolon diz yaptı, kumaşı saldı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünle ilgili sorun için müşteri hizme
06.06.2026 tarihinde Twist Online üzerinden stw090004488807476 numaralı siparişimde bir etek ve bir gömlek satın aldım. ...Siparişimdeki gömlek tarafıma teslim edildi ancak etek 6 gündür hala gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bi
Yaklaşık 6 ay önce Twist Edirne mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı... sadece üç kez kullandım ve örgü olan sapı hemen koptu. Ürünü mağazaya götü
Twist’in doğum günü kampanyası ve Twist puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Mayıs tarihinde doğum günü... kampanyası ve Twist puanlarımı kullanarak bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişimin stok yetersizliği sebebiyle iptal ed
Twist / İpekyol online alışverişim kapsamında stw09006847720570 numaralı siparişimdeki 1 pantolon ve 2 tişörtü 12.05.202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo Arslantepe şubesinden şeffaf paket içinde iade için kargoya teslim ettim. Paket şeffaf olduğu için kamera kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere içinde 3
19.05.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından stw090064708406960 numara...lı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay b
"Şimdi ürünün çıkış yapıldığı Twist Marina Mersin mağazasından aradılar. Kübra Hanım ilgilendi. Sağ olsun eksikliği hemen gidereceğini söyledi. Kargoyla yollayacaklarmış. Kendisine teşekkür ediyorum ve heyecanla kargomu bekliyorum."
Twist’in internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde stw09007322640952 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta te...slim edildi olarak görünmesine rağmen, toplam 4 ürün sipariş etmeme karşın paketten sadece 2 ürün çıktı, 1 bluz ve 1 küpe hiç gönderilmemişti. Eksik ürünlerle ilgili mağduriyetimi
Twist hesabıma doğum günü kampanyası tanımlanmıştı. Doğum günüm 20 Mart Cuma gününe, yani bayramın birinci gününe denk g...eldiği için kampanyayı bayram sebebiyle kullanamadan sistemden silindi. Tatil dönüşü 24 Mart tarihinde Eskişehir’deki Twist mağazalarından birinde bu kampanyayı kullanmak istediği
Yaklaşık 4 ay önce Twist’in online uygulaması üzerinden TV6250091041074 kodlu kumaş mix sweatshirt/hırka modelini 2.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde online kanaldan alınmıştır. Ürün elime ulaştığında, örgü olmayan kumaş kısımlarında dahi bariz bir tüylenme olduğunu gördüm. Örgü k
Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan yüzde 30 indirim kodu, doğum günüm olan 1 Mart 2026 tarihinde ...online mağazada hesabıma tanımlandı ve bir hafta kullanım sürem olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek doğum günü haftam içinde, akşam saatlerinde online mağazada
Twist markasından 28 Ocak 2026 tarihinde online olarak yaklaşık 900 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü sadece 2–3 k...ez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu, kendini saldı ve genişledi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
"Kargo iadem yapılmıştır"
Twist’in online mağazasından 17.02.2026 tarihinde 1.256,60 TL tutarında bir... ayakkabı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ayağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
