Twist iade

5 Nisan’da Emaar AVM Twist mağazasından siyah, yıldız süsü olan bir omuz çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantada soyulmalar olduğu için ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya g...

Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...

Twist İpekyol Center İzmit Kocaeli mağazasından hediye olarak alınan bir ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürün birebir aynı fiyatta olmasına ve her iki üründe de kampanya bulunmasına rağmen, kasada benden 469,90 TL fark tahsil edildi ve bu ödemeyi kredi kartı ile yapmak zoru...

Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor ve bu sebepten ötürü satın aldığım ürünü değiştiremiyorum. Twist'te hem mağaza hem online olarak iki ayrı hesabım olduğu görünüyor. 3 hafta önce hesap birleştirme talep etmeme rağmen halen işleme alınmadı. Son aradığımda yapıldı dendi ancak ma...

İzmir İstinye AVM Twist mağazasından yaklaşık 5 ay önce, temmuz ayında aldığım Twist marka pantolonu yalnızca bir kez giyebildim. Ürünü ilk giydiğim gün pantolonun düğmeleri ve ipleri sökülmeye başladı, fermuar üstündeki klips kısmı da birbirini tutmadığı için her kapattığımda hemen açıldı ve dışarı...

Twist’in online mağazasından kredi kartımla satın aldığım bir ürünün iadesi 5 Aralık tarihinde Twist tarafından teslim alındı ve sistemde iademin gerçekleştiği bilgisi görünüyor. Buna rağmen ücret iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ...

Yaklaşık altı ay önce Twist’in uygulaması üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.300 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu sadece bir ay önce giymeye başladım ve ikinci giyişimde yağmurlu havada ciddi şekilde su geçirdi. Ürünün altındaki etiket dahi hâlâ duruyor, yani bot neredeyse hiç kullanılmamış durum...

Aralık 2024’te Gaziantep Sankopark Twist mağazasından, uzun süre para biriktirerek aldığım eşofman altı ve crop ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Crop ürünü defolu olarak teslim edildi, eşofman altı ise sadece bir kez giydikten sonra hemen tüylendi. Ürünlerin fişi elimde mevcut ve alışveri...

Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...

29.05.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından TS1250003116AB103801 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen yan dikişinde sökük olduğunu fark ettim. Muhtemelen başından beri bu şekildeydi ancak kumaş desenli olduğu için ilk başta göremedim. Pantolonu Tekirdağ Tekira...

23.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak spor sutyeni ürününü paketten çıkardığımda boyun kısmında fondöten lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve makyaj ürünü kullanmadığım için lekenin bana ait olması mümkün d...

Twist uygulaması üzerinden EMU Australia Stinger Micro Bot (ürün kodu: t00000034001001) siparişi verdim. İlk siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez de, siparişi verdikten iki gün sonrasına kadar ürün stokta görünmesine rağmen, siparişim i...

08.05.2025 tarihinde Twist.com üzerinden satın aldığım Wide Leg Fit elastik bel lacivert kadın pantolon, daha ilk yıkamada yıkama talimatına tamamen uymama ve 30 derecede elde yıkamama rağmen renginde değişiklikler ve ağarmalar oluştu. Pantolonu toplamda 3-4 ay kullandım ve bu süre zarfında yalnızca...

+1

Twist Forum Kayseri mağazasından 23 Mart tarihinde TS1250096016 kodlu saati yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan 1-2 hafta sonra bileğimde yeşil-gri renkte bir iz oluşmaya başladı ve bu iz haftalarca çıkmıyor. Bir süre takmaya ara verdim, ancak tekrar ...

2024 yazında Twist Samsun Yeşilyurt mağazasından aldığım kot şortun her iki yanında da sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu gösterdim, inceleme için merkeze gönderdiler. Merkezden gelen kapalı zarf içindeki açıklamada, ürünün geçen sezon alınmış olması gerekçesiyle herhangi bir iş...

18’inde teslim edildi olarak görünen STW09004981030658 numaralı online siparişim, kargoda kaybolduğu için ancak 27’sinde elime ulaştı. Ürün geç teslim edildiği gibi, kenarında küçük bir defo ile geldi. Teslimat geciktiği için iade sürem doldu ve ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni k...

22 Ağustos tarihinde Twist’in doğum günü kampanyasından faydalanarak bir ürün aldım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade ettim. İade işlemi sırasında, kampanya hakkımın 30 gün içinde tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kampanyam hala tanımlanmadı. Bu süreçte Twist müşter...

04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...

26 Ağustos tarihinde Twist’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram: STW09003710480768-3. Ürünün toplam tutarı 1.679,70 TL’dir. İade edilen ürün Twist’in eline ulaştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının 3 iş günü içinde hesabıma...

24.08.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından toplam 7.185,60 TL tutarında iki ayrı sipariş (STW09004811580532-1 ve STW09004811580350-1) ile 4 parça ürün aldım. Ancak bugün (03.09.2025) markanın ek olarak %20 indirim başlattığını gördüm. Siparişim üzerinden yalnızca 8 gün geçmişken, aynı ürünler...

Twist’ten TS1250025226105 kodlu, biri haki diğeri petrol mavisi olmak üzere iki adet belden bağlamalı gömlek satın aldım. Ürünlerin ikisi de defolu geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünlerin kusurlu olduğu için iade göndermemi ve kargo ücretinin tarafıma iade edileceğini sö...