to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait, bugün saat 13.30’da AŞTİ’den kalkacak Ankara–Erzincan otobüsüne bilet ald...ım. Seferin kalkışına yaklaşık 45 dakika kala otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal nedeniyle mağdur olmamak için mecburen tekrar para ödeyip yeniden bilet almak zorund
"Hızlıca iletişime geçerek çözüm süreci oluşturdular teşekkür ederim."
Turna üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Tarsus Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Villa seferi için bilet ...almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen iki farklı kartımdan da online ödeme ile 899 TL olmak üzere toplamda 2 kez para çekimi yapıldı
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 10.07.2026 tarihli uçuşum için topla...m 6.188,28 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletin ödemesi A******* K
17.06.2026 tarihindeki İstanbul – Trabzon uçuşu için Turna.com üzerinden annem, ablam ve kendim adına bilet aldım. Ağabe...yimin cenazesi için çok acil şekilde Trabzon’a gitmemiz gerekiyordu, zaten psikolojik olarak çok zor bir durumdaydık. Daha sonra gece 01.00’e uygun bir uçuş bulduk ve o uçuşla Trab
"Destek için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 1.840 TL tutarında bir otobüs b...ileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 13 Temmuz 2026 tarihinde iptal etti
09.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim’e, İstanbul Kalesi Turizm firmasına ait 3.5...42,39 TL tutarında, PNR kodu 3GL03FTDE olan otobüs bileti satın aldım. Sefer saatim 09:55 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat geç geldi ve sonrasında aracın arızalı olduğu söylend
"Teşekkürler, güzel bir şekilde ilgilenildi"
Turna.com üzerinden 7-9 Temmuz 2026 tarihleri için Bolu Abant bölgesinde bi...r otel rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için 04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir ...sebepten dolayı bileti 03.07.2026 tarihinde iptal ederek sistem üzerinden para iadesi talebi oluşturdum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödeme
"Beni arayan beyefendi gayet ilgiliydi en azından halletmek için çabaladı teşekkür ederim"
Turna uygulaması üzerinden Ajet’ten 22.07.2026 tarihi için 00.20 Ankara – D...alaman uçuşuna 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Aslında almak istediğim uçuş
Turna.com üzerinden İzmir – İstanbul gidiş dönüş ve İstanbul – Tiran gidiş dönüş olmak üzere toplam 2 ayrı uçuş için Aje...t havayollarından bilet satın aldım. 11.07.2026 – 19.07.2026 tarihleri arasındaki bu uçuşlar için İstanbul – Tiran hattına yaklaşık 12.500 TL, İstanbul – İzmir hattına ise yaklaşık
"Arayan Arkadaş güzel ilgilendi kredi kartı olsaydı aynı dakika hesaba geri düşerdi ama banka kartı olduğu için bankayla alakalı dedi bugün sabahta hesaba yatırmışlar"
27.06.2026 tarihinde turna.com üzerinden banka kartımla uçak bileti almak i...sterken ödeme onayı ekranında işlem iptal oldu. Buna rağmen hesabımdan 27.4
"Hızlı geri dönüş ve para iadesi için teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde Air China firmasına ait, toplam 81452,68 TL tutarında kredi kartı tek çekim o...lacak şekilde uçak bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 8LDDJO’dur. Uçuşum 4 Haziran’da iptal edildi ve ben de 7 Haziran’da resmi olarak iade sürecini başlattım. Bugün
"Melih bey geri dönüş yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden yarın için Ankara’dan Didim’e saat 23:00 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Ödemeyi bugün yaklaşık 22:13 civarında kredi kartımla
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus puanlarımı yaklaşık iki gün önce Turna üzerinden paraya çevirerek bilet almak istedim. Ancak İstanbul... Havalimanı çıkışlı, 28 Haziran Pazar günü için uçuş araması yaptığımda, başka sitelerde çok daha uygun bütçeli ve uygun saatlerde uçuşlar bulabiliyorken, Turna’da sadece yaklaşık
Turna.com üzerinden Süzen Turizm’e ait, Samsun’dan Bursa’ya bugüne olan otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.460 TL öde...me yaptım. 22 Haziran 2026 günü saat 03.00 civarında bileti iptal ettim, iptal sırasında Süzen Turizm yetkilileri ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak iptalden bu yana geçen
"Teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde birkaç dakika arayla Turna üzerinden Pamukkale Turizm’den saat 10:30 İzmir–Gebze otobüs bileti... satın almaya çalıştım. İlk denememde sistem “bu sefer kullanılmıyor” benzeri bir uyarı verdi, bunun bir sistem hatası olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim ve yine aynı uyarıyl
"Teşekkürler hemen arandım çözüleceğine dair mail de gönderildi çok ilgilisiniz"
Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait 16 Haziran 2026 saat 23.3...0 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım gün iptal işlemi yapıldı ve i
Para iademin haksız şekilde beni mağdur ederek ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan bir kurumsal firmaya yakışmayan utanç... verici şekilde muhatapsız bırakılmam ve paramın verilmesi! Çözüm ve açıklamanın yapılmaması beni çok kızdırdı ve firmanın politikasında sorun olduğunu müşteriye değer vermeyen bir
12.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait, PNR numarası 49lyf9 olan bileti 7.969,09 TL ödeyerek banka... kartımla satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmeden, aynı gün içinde bileti anında iptal edip iade talebi oluşturdum ve “talebinizi aldık” şeklinde bir mesaj da ta
"Melih Bey gerekli bilgilendirmeleri iletti. Sorun çözülmüştür"
Turna.com üzerinden 16 Haziran saat 23:15 Kuşadası–Eskişehir seferi için Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım.... Ödemeyi banka kartımla 1.125 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne PNR numarası ne bilet bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili tarafıma ulaşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
