to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde 04.09.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden bilet bakarken uygun bileti b...ulup satın alma aşamasına geçtim. Tüm yolcu ve kart bilgilerimizi eksiksiz girdik, ancak ödeme onayı için ne bir SMS şifresi ne de onay kodu gelmeden kartımdan 11.228,88 TL tutarın
Turna.com üzerinden 25.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum ajet ekonomi sınıfı uçuşu için satın almış olduğu...m biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve tarafıma sunulan son derece anlamsız çözüm önerilerini paylaşmak istiyorum. Biletimin PNR numarası 4Z2UCE, bilet numaram ise 2042463982397
13.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 14.000 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra iptal işlemi sonrasında 1...0.000 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sorunu ilk günden itibaren fark ettiğim için defalarca müş
"Teşekkür sorunumuz kısa zamanda çözüm buldu"
Pegasus üzerinden Turna.com aracılığıyla aldığım ve 25.09.2026 tarihinde sa...at 17:50’de MQM–ADB uçuşu için düzenlenen iki adet bileti iptal ettim. İpta
Turna.com üzerinden Antalya – İstanbul uçuşu için 3 Eylül Perşembe tarihine uçak bileti almak istedim. Ödemeyi gerçekleş...tirirken kredi kartımdan 2.163 TL tutarında çekim yapıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bilet bilgisi iletilmedi. Ödeme sonrasında ne T
Turna.com üzerinden Arda Tur firmasından Selaniğe gitmek için bilet aldım. 23 Ağustos 21.30 Esenler kalkışlı bu otobüsün... Selanik varışı 24 Ağustos 06.15 olarak gözüküyordu. Bunun üzerine yaşanabilecek minik gecikmeleri de göz önünde bulundurarak 24 Ağustos 09.20 ye Selanik Havaalanından uçak biletim
25.08.2026 gidiş, 07.09.2026 dönüş olacak şekilde Turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Uçuştan yaklaşık 23 saat önce a...nneannemin vefat haberini aldım ve biletimin yanmaması için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana ya cüzi bir iade alabileceğimi ya da ileri tarihli değişikli
Turna üzerinden q Banka kartımla aldığım uçak biletini değiştirmek isterken haksız bir şekilde iki kez para çekimi ile k...arşılaştım. Mevcut biletimi 28.10.2026 tarihinden 27.10.2026 tarihine almak için uygulama üzerinden işlem yaptığım sırada, sistem yaklaşık 1 bin tl civarında bir fark gösteriyordu.
"Çözüldü sağ olsunlar yardımcı oldular 8 kilo promosyon kabin baqajı verdiler"
16.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Nokta Turizm firmasına ait 16.08.2026 Ordu Ünye–Eskişehir saat 22.00 otobüs sef...eri için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen biletim kesilmedi ve tarafıma herhangi bir PNR, bilet numarası ya da e-posta gönd
Turna üzerinden Ajet hava yollarına ait 19.08.2026 tarihli GYD–ESB uçuşu için bugün saat 20:37’de bilet ve bagaj satın a...ldım. 6 yaşındaki, hafif düzeyde otizm tanılı ve 1 yıldır özel eğitim alan kızım için çocuk indirimi ve engelli indirimi uygulanmadı, ayrıca bagaj ücretleriyle ilgili ciddi bir mağ
Turna.com üzerinden ailem için Ajet firmasına ait, 29 Ağustos tarihli Stockholm – İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti... satın aldım. Satın alma aşamasında sitede büyük harflerle vurgulanan “sigorta yaptır ve %90 para iadesi al” ifadesine güvenerek, her bir bilet için yaklaşık 2.000 TL sigorta ücret
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Turna.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 7 Ağustos Cuma günü için ...Van–Diyarbakır seferine bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, iniş saa
11.08.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 11 Nisan 2026 Endonezya uçuşu için yaklaşık 64 bin tl tutarın...da bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki hafta önce savaş sebebiyle uçuşların iptal edildiği bildirildi ve istersem iptal ya da tarih değişikliği yapılabileceği söylendi. Ben de
05.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ankara–Bakü uçuşu için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeyerek iki adet bilet satı...n aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, aslında 26.06.2026 tarihi için almam gereken bileti yanlışlıkla 21.06.2026 tarihine aldığımı fark edip, hiç zaman kaybetmeden değişiklik
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Biletlerim ayarlandı. Teşekkürler."
Önce biletimde değişiklik talep ettim, benden neredeyse bir bilet parası kadar, yaklaşık 3.000 TL daha istendi. Yani ayn...ı uçuş için ikinci kez bilet ücreti ödemem bekleniyordu, bu da benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdu. Bunun üzerine değişiklikten vazgeçip iptal etmek istedim, bu kez de
Turna.com üzerinden Cairo Air havayolu ile 9AN4L3 PNR numaralı uçuş için 7026 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra... havayolu şirketi uçuşun havalimanını değiştirdiği için uçuşumu iptal edip Turna.com’dan para iadesi talep ettim. 17 Temmuz’da bana e-posta göndererek biletimin iptal edildiğini ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 25.07.2026 tarihli, saat 12.50 ka...lkışlı İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR num
"Sorunumu çözdüker"
Turna.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait, bugün saat 13.30’da AŞTİ’den... kalkacak Ankara–Erzincan otobüsüne bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık
"Hızlıca iletişime geçerek çözüm süreci oluşturdular teşekkür ederim."
Turna üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Tarsus Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Villa seferi için bilet ...almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen iki farklı kartımdan da online ödeme ile 899 TL olmak üzere toplamda 2 kez para çekimi yapıldı
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 10.07.2026 tarihli uçuşum için topla...m 6.188,28 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletin ödemesi A******* K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
