to read complaints and reviews, or file yours.Turna üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 14.00 için Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. ...Bilet için kredi kartımla 2.370 TL ödeme yaptım. Seyahatten 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde, Turna uygulaması üzerinden yaptığım işlemde iptali gerçekleştirmediler ve ü
17.07.2026 tarihinde Turna uygulaması üzerinden Nilüfer Turizm’in Gebze–Bursa hattı için saat 18.15 kalkışlı, 36 ve 37 n...umaralı koltukları içeren bir bilet satın aldım. Şu an bu şikayeti yazarken saat 19.05 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde arayan, bilgilendiren olmadı. Bilet ip
13-15 Temmuz tarihleri için Muğla’daki La Boheme Kabak oteline Turna uygulaması üzerinden 2 gecelik rezervasyon yaptık. ...Ancak Turna uygulamasında yaşanan bir hata nedeniyle, sistemde 2 gece olması gereken rezervasyon 1 gece olarak göründü. Bu durumu düzeltmek ve yeniden rezervasyon oluşturmak isterk
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:02 civarında Turna.com sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli aktarmalı Ankara–Stockholm... Ajet uçuşu için bilet almaya çalışırken, bir anlık dikkatsizlikle aynı tarihli aktarmalı Stockholm–Ankara Ajet biletini satın aldım. Yani ters yönde, ihtiyaç duymadığım bir bileti
Turna uygulamasından Pegasus havayolları ile Antalya’dan Kıbrıs’a 3 Temmuz 2026 gidiş, Kıbrıs’tan Antalya’ya 6 Temmuz 20...26 dönüş olacak şekilde iki yetişkin bir çocuk için toplam 13.523 TL tutarında bilet aldım. Ancak uygulama beni yanlış yönlendirerek tam tersi şekilde, 3 Temmuz’da Kıbrıs’tan Antal
"Beni arayan beyefendi gayet ilgiliydi en azından halletmek için çabaladı teşekkür ederim"
Turna uygulaması üzerinden Ajet’ten 22.07.2026 tarihi için 00.20 Ankara – D...alaman uçuşuna 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Aslında almak istediğim uçuş
27 Temmuz 2026 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden 2 kişi için THY Ant...alya–Moskova (04 Ağustos 2026, saat 19:10) uçuşuna bilet almak istedim. Uyg
"Teşekkürler"
Turna acente üzerinden Dubai için Air Arabia ve Gulf Air hava yollarından M...ayıs ayında bilet aldım ve 26 Mayıs tarihinde uçuşumu gerçekleştirdim. Anca
"Melih beye teşekkürler anlaşılır bir şekilde anlatı ve ilgilendi benimle"
05.06.2026 tarihinde Turna üzerinden aldığım Ankara Esenboğa – İstanbul Sab...iha Gökçen uçuşum, saat 16:20’de olması gerekirken 20:50’ye ertelendi ve to
"Çağatay bey ile görüşülerek gerekli çözüme kavuşturuldu."
02.06.2026 tarihinde Turna uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Uy...gulamada ismimi doğru yazmama rağmen, oluşturulan rezervasyonda ismim yanlı
Turna uygulaması üzerinden Gaziantep – Kayseri otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edip ay...nı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden biletimin iptali gerçekleştirildi. Bilet iptal edildiği halde banka kartımla ödediğim yaklaşık 970 TL’lik
"İade hızlıca geldi"
Turna üzerinden 3G902Z61E PNR numaralı, Özlem Diyarbakır firmasına ait 22 M...ayıs 2026 saat 14.00 seferi için 1900 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu
"Teşekkürler anında dönüş oldu"
"Saffet beyin ilgi alakası için teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırdı"
Turna.com üzerinden THY’nin Bakü – İstanbul – Bakü rotasında 7 Mayıs gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uç...ak bileti satın aldım. Yaklaşık 19.600 TL ödediğim bu bileti, zorunlu bir sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Bileti 30 Nisan sabah saatlerinde (Bakü saatiyle 11.00–12.00 arası)
18 Nisan 2025 tarihinde Turna üzerinden Sarajevo Havalimanı’nda Goldcar firmasından Seat Arona marka araç kiraladım. Rez...ervasyon ekranında, kiralama sırasında herhangi bir depozito alınmayacağı açıkça belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Rezervasyon numaram YLP_10014941’dir. Sa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red müşterilerine özel olarak sunulan 600 TL indirim kampanyası ka...psamında tarafıma tanımlanan kodu kullanarak Turna.com üzerinden uçak bilet
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
30 Kasım 2025 tarihinde Turna mobil uygulamasındaki kampanyaya katılarak, ikamet ettiğim şehir olan Ankara’da “Atlantis ...AVM, Ankara, Türkiye” lokasyonunu seçip araç kiralama araması yaptım. Bu arama sonucunda Garenta firmasına ait Kia Niro marka elektrikli aracı, 18 Nisan 2026 – 04 Mayıs 2026 tarihl
Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 3T5Z97 PNR numaralı uçuşumu s...atın aldım. Uçuşum dün Anadolu Jet tarafından iptal edildi ancak bugüne kad
"İlginiz için teşekkürler"
"Hemen ilgilenip çözüm buldular teşekkür ederiz."
16 Mart Pazartesi günü saat 21:40 civarında Turna.com üzerinden 1 yetişkin ...2 çocuk için İzmir–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
