Arda Tur'un Gecikmesi Uçak Biletini Kaçırttı Ve 320 Euro Zarar

Turna.com üzerinden Arda Tur firmasından Selaniğe gitmek için bilet aldım. 23 Ağustos 21.30 Esenler kalkışlı bu otobüsün Selanik varışı 24 Ağustos 06.15 olarak gözüküyordu. Bunun üzerine yaşanabilecek minik gecikmeleri de göz önünde bulundurarak 24 Ağustos 09.20 ye Selanik Havaalanından uçak biletimi aldım. (Sonuçta arada 3 saat 5 dk var)

23 Ağustos akşamı saat 20.40da (otobüs kalkış saatimden 50 dk önce) otogara gittim. Saat 22 oldu hiçbir açıklama yok orada bir sürü insanla bekliyoruz. Sormamızın üzerine "otobüs temizleniyor şu an birazdan gelir" açıklaması bile yarım ağız yapıldı. 22.20 civarı otobüs geldi şoförlere ne zaman kalacağını sorduğumuzda "Ne bu acele ya biraz rahat olun" cevabını aldık şaka gibi ama gerçek. Firma yetkilisine uçak biletim olduğunu anlattım o da bana "Tekirdağ'da Edirne'de zaten durmayacak tüm yolcular İstanbul binişliydi. O yüzden rahatça yetişirsiniz merak etmeyin" dedi. 22.35de otobüsümüz şükürler olsun ki kalktı.

Bir insan neden gece yolculuğu alır? Yolculuğu uykuya yedirmek için değil mi?
Ama bu firmanın şoförleri sayesinde bu imkansız. Şoförlerin kendi arasında 'bağırarak' konuşması yüzünden asla uyunmuyordu. Sürekli aşırı yüksek sesle gülerek ve bağırarak sohbet ettiler.

Yolculuk sırasında sınır kapısında hiç bekleme yaşamadık. Benim tek korkum buydu. Öyle ya rotamıza ve varış saatimize engel olabilecek tek durum budur diye düşünüyordum. Sınır kapısında hiç bekleme yaşamamıza rağmen saat 6.15 olduğunda biz hala varış noktamıza yakın bile değildik. Bu arada şoförümüz değişmişti ve yeni şoförümüz çekirdek çitleyerek araba kullandığı için o çitleme sesinden yine uyunmuyordu. Saat 7.15 civarı bir mola verdik. Bu molada şoförümüz ile konuşmaya çalıştım. Yüzüme bile bakmadı. Türkçe ve İngilizce de bilmiyordu sadece yunanca biliyordu. İngilizce bir şekilde derdimi anlatmaya çalıştığımda "Call Ofis Ofis" dedi ve beni umursamadan 'portakal suyu keyfi' yapmaya gitti. Navigasyon bulunduğumuz yerden iniş yerimize hala 1 saat falan gösteriyordu. Otobüsteki Türk bir abi beni sakinleştirmeye çalışıyordu ama nafile. Öğrenci halimizle bir yerler gezip görmeye çalışıyoruz. Yaşadığımız maddi stresi kim anlayabilir ki?

Velhasıl 6.15 iniş diye vaat edilen Selanik Intercity Terminaline 8.25 de iniş yaptık. Bir yandan ağlayarak bir yandan da koşarak taksiye bindim ve yolda güvenlikte sıra beklememek adına 6 euro'ya da fasttrack aldım. Lakin ne yaptıysam uçağa yetişemedim. (Gate Kapanışı 8.50 zaten nasıl yetişebilirim ki)

Havaalanında oturup ağladım. Arda turu aradım, bir sürü mesaj attım ve bana yarım ağız bir dönüş yapıldı. "Müdürümüz gelince şikayetinizi ileteceğiz"
Sınırda yoğunluk vardır bekleriz belki diye düşünerek araya 3 saat alarak uçak bileti alıyorum ve onu bile kaçırıyorum. Üstelik benim seyahat planım Yunanistan olmadığı için orada mahsurdum. Ne kalacak yerim vardı ne bir şeyim. Sırf uçak bileti uyguna geliyor diye öğrenci bütçemle Viyana biletimi oradan almıştım.
Selanikte mahsur kalmamın üzerine arkadaşlarımdan ve ailemden borç para toplayarak 170 euro'ya yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve bunun tek sorumlusu vadettiği saatte iniş yaptıramayan Arda Tur firmasıdır. Ve şunu da tekrar belirtmek isterim ki bu Tekirdağ'a uğramamış halimiz. Bir de ara duraklarda dursaydı Allah bilir neler yaşanırdı.
Bu süreçte Turna.com yetkililerinin de hiçbir şey yapmadığını belirtmek isterim. Canlı bağlantı üzerinden konuştum ve bana hiçbir şey söylenmedi. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Koskoca Turna dedik de aldık biletimizi. Onlara da yazıklar olsun.

150 Euro'luk uçak biletim Arda Tur firması yüzünden yandı. 6 Euro fast track aldım o da yandı. Üzerine borçla harçla 170 euro'ya son dakika bilet almak zorunda kaldım.

Arda Tur firmasının düzensizliği ve iş etiği yoksunluğu yüzünden 320 Euro zarardayım. Üstelik 1 hafta geçti ve hala bana bir dönüş yapılmadı. Ara ara attığım "ne zaman dönüş yaparsınız" mesajlarına da cevap yok. Öğrencinin harçlığına, gezmek için biriktirdiği parasına bu kadar göz diken ve umursamaz davranan bir yer daha olamaz. Gerçekten yazıklar olsun.