to read complaints and reviews, or file yours.
Turna üzerinden Air Arabia ile Sabiha Gökçen kalkışlı, gidişi 13 Nisan, dönüşü 23 Nisan olan İstanbul – Dubai – Sharjah ...aktarmalı bir uçuş satın aldım. Savaş nedeniyle uçuşum iptal edildi ve bunun üzerine Turna müşteri temsilcisini arayarak biletimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi neden...iyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 15 Nisan tarihli uçuş için Kars–Esenboğa yönünü tercih etmem gerekirken yanlışlı...kla Esenboğa–Kars yönünü seçerek uçak bileti satın aldım. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre
Turna.com üzerinden 29 Mart tarihli bir uçuş için bilet almak istedim. İşlem sırasında farkında olmadan sadece rezervasy...on yaptığımı, biletin ise onaylanmadığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen ödemem anında çekildi ancak iş iade sürecine gelince aynı hız ve ilgi kesinlikle gösterilmedi. Dün geced
30.03.2026 tarihinde saat 05.50 Erzurum kalkışlı, İzmir varışlı Esadaş otobüs seferi için Turna.com üzerinden 2 adet bil...et satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 3.600 TL kartımdan çekildi, dekontum ve ödeme kanıtlarım da mevcut. Bingöl’den Erzurum’a sadece bu sefer için kendi imkanla
"Müşteri temsilcisi Işıl Hanım sorunun gün içinde çözüleceği bilgisini verdi. Teşekkür ederim."
"Çağatay beye çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum"
Turna isimli aracı firma üzerinden Miat Havayolları ile 15 Mart İstanbul ka...lkışlı, 16 Mart Seul varışlı uçuş için web siteleri üzerinden uçak bileti s
6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İad...enin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7
"Mert bey anında sorunumu çözdü, sorun havayolu firması kaynaklıymış, turna.com iademi yatırdı."
"Şu an teşekkür edemiyorum"
Turna üzerinden İstanbul–Antalya gidiş 21.03.2026, dönüş 23.03.2026 tarihli... uçak bileti satın aldım ve özellikle ileride bir değişiklik gerekebilir di
Bir ay önce Turna.com aracılığıyla Airarabia havayolundan 25 Mayısa Tayland için bilet aldım. Aktarma yeri Birleşik Arap... Emirliklerinde bulunan Sharjah olduğu için ve siyasi olaylardan dolayı can sağlığımdan endişe ettiğim için biletimi iptal etmek istedim ve bunu Turna.com'a belirttim. Arkadaşlarım
"Ücret iadem bugün yapıldı"
Dün akşam Turna.com üzerinden misafir kullanıcı olarak otobüs bileti satın ...almak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen biletim kesilmedi. Ödeme s
"Çok teşekkür ederim. Sorun aradan kalktı"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turna üzerinden 2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Mardin Ağa Konağı için ot...el rezervasyonu yaptım. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen şifreyi de
"Turna. Com müşteri hizmetleri bizzat arayarak kendilerinin hatası olmamasına rağmen elinden gelen tüm yardımcı oldular teşekkürler"
"Ücret iadesi kartıma iade edileceğini söyledi kendilerine teşekkür ederim"
"Çağatay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 24.03.2026 tarihli, saat 22.00 Çukurova–A...ntalya uçuşu için 27 Şubat’ta 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha son
"Çok kısa süre içinde dönüş aldım. Teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 13.03.2026 saat 07:10'da Sabiha Gö...kçen – Adnan Menderes direkt uçuşu için almış olduğum biletimde sadece saat
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
"İlginiz için teşekkürler."
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Ba...nkası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu ...kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100