to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olma...k üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a
"Turna. Com müşteri hizmetleri bizzat arayarak kendilerinin hatası olmamasına rağmen elinden gelen tüm yardımcı oldular teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Turna üzerinden 11.04.2026 saat 10.45 uçuşu için 2.300... TL’ye bilet satın aldım. Promosyon olmayan bir bilet olmasına rağmen, sonr
Turna.com üzerinden AJet firmasına ait, 6 Nisan 2026 tarihli Samsun–İstanbul uçuşu için biletimi aldım. Bileti aldıktan ...sadece bir gün sonra, uçuşa yaklaşık bir ay gibi uzun bir süre varken bileti 20 Nisan 2026 Samsun–İstanbul tarihine değiştirmek istedim. Tarih değişikliği talebim sırasında benden
"Bilgilendirmeleri ve hızlı dönüşleri için çok teşekkürler"
Turna.com üzerinden İstanbul–Viyana gidiş dönüş uçak biletlerimi 16 Mart 2026 gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde t...oplam 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 16QYJ7’dir. Mart ayının birinci ve ikinci haftasında bu biletler için tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, hem öd
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turna uygulaması üzerinden aldığım uçak biletimde, bilet koşullarında açıkça belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişikl...ik hakkımı kullanmak istedim. Üstelik bu bilette fiyat farkı da olmadığı için değişikliğin tamamen ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden saat değişikliği yapmak ist
Sorunum THY ile değil Turna acentesi iledir. Bu mesaj benim bu sorunumun çözülmemesinden dolayı yazdığım ikinci şikayeti...m. 1 Mart saat 23.15’te Turna üzerinden THY uçak bileti satın aldım. THY biletlerinde 1 gün içinde kesintisiz iade hakkım bulunmasına rağmen, aynı gün saat 23.55’te Turna Canlı Des
Turna.com üzerinden Sri Lanka - Sharjah ( Dubai) - İstanbul Sabiha Gökçen rotasyonu için savaş ihtimali olmadığı dönemde... bilet aldım. Dubai Havalimanında yaşanan bombalamalar ve Sri Lanka daki çatışmalar nedeniyle bilet iptali sağlanmasını talep ettim. Fakat Turna.com bilet iptali için havayolunun r
"Tarafıma arama yapılıp çözüm sunulmuştur. Teşekkürler."
13.03.2026 tarihli, 3TDA3L PNR numaralı uçuş için Turna üzerinden 651,44 TL... tutarında uçak bileti aldım. Bileti, 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım
8 Mart 2026 tarihinde saat 04:00 için Ankara AŞTİ kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı HP630EL PNR numaralı otobüs bilet...imi Turna.com üzerinden 491,32 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Turna.com’un sitesinde kalkış noktası açıkça Ankara AŞTİ olarak görünmesine rağmen, ilgili otobüs firmasının
"Ücret iadesi kartıma iade edileceğini söyledi kendilerine teşekkür ederim"
"Çağatay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 24.03.2026 tarihli, saat 22.00 Çukurova–A...ntalya uçuşu için 27 Şubat’ta 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha son
"Yaşamış olduğum sorunun çözümü sürecinde göstermiş olduğu ilgi, profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasına katkılarından dolayı kendisine ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Turna.com üzerinden 09.03.2026 tarihinde uçak bileti satın alma işlemi gerç...ekleştirdim. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, tarafıma h
"Çok kısa süre içinde dönüş aldım. Teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 13.03.2026 saat 07:10'da Sabiha Gö...kçen – Adnan Menderes direkt uçuşu için almış olduğum biletimde sadece saat
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
"Turna.com ekibine ve üst yönetimine teşekkür ederim. Gece saatlerinde dahi gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Profesyonellik ve kurumsallık anlamında gerçekten takdire şayan bir yaklaşım sergilediler."
Turna.com üzerinden Aeroflot havayolu ile 19.03.2026 tarihli İstanbul – Mos...kova (IST–SVO) ve 22.03.2026 tarihli Moskova – İstanbul (SVO–IST) uçuşları
"Teşekkür ederim Çağatay beye"
14 Mart’ta Dubai–Türkiye uçuşum, 26 Mart’ta ise Şanlıurfa’dan İstanbul’a saat 16:15’te olan dönüş uçuşum olacak şekilde ...bir seyahat planlamıştım. Dubai tarafındaki Dubai–Türkiye ve devamında İstanbul–Dubai uçuşlarım, son yaşanan küresel olaylar ve saldırılar nedeniyle iptal oldu. Bu nedenle Türkiye
08 Mart 2026 günü saat 22.15 için As Urfa Turizm’den Düzce–Adana arası online bilet aldım. Ancak sefer saatine sadece 3–...4 saat kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan ve açıklama dahi içermeyen bir iptal, yolcuya saygı
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 07.03.2026 tarihli Van–Ankara Anadolu Jet uçuşu için bi...let aldım. Hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal olunca Turna.com müşteri h
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
"İade süreci gerçekleşti teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri için 8 Mart gidiş, 1...1 Mart dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda y
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
