5
Çözüldü
10 Nisan 22:07286
"Çağatay beye ve turna.com'a teşekkürler. Problem kaldırıldı."
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com bilet
1.353 şikayet
5
Çözüldü
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı
10 Nisan 14:23812
"İlgi için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Turna.com üzerinden Zümrüt Seyahat firmasına ait 18 Mayıs saat 22.00 Gazian...tep–Ankara otobüs bileti satın aldım. Bileti 9 Nisan saat 20.00 civarında a
Uçuş Havalimanı Değişikliği Nedeniyle Tam İade Ve Tazminat Talebi
10 Nisan 11:37365
Sunexpress üzerinden aldığım, satıcısı Turna.com olan Hamburg – Dalaman uçuşum (PNR: a2086572) rızam dışında Berlin – Da...laman uçuşuna çevrildi. Orijinal uçuşum 19.04.2026 tarihinde saat 10:40’ta Hamburg’dan kalkacak şekildeydi, ancak 09.04.2026 tarihinde Turna.com tarafından gönderilen e-posta ile,
5
Çözüldü
10 Nisan 10:40
"Şikayetvar'a teşekkür ederim benimle en son iletişime gecen temsilciye teşekkür edirem."
Xuraman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com'da Bilet Oluşturulmadı Ve 2.268,38 TL İadesi Bekleniyor
9 Nisan 23:51638
"Yardımlarınız için çok teşekkürler."
Turna.com üzerinden bugün Pegasus Havayolları ile 17 Nisan 2026 saat 12:00’...de Milas/Bodrum – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Ziraat Bankası üzer
5
Çözüldü
Turna.com Üzerinden Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Ve İade Reddi
9 Nisan 22:14365
"Güzel ilgilenildi. Tam anlamıyla para iadesi olmasa da hediye çekleriyle, kısmı para iadesini yapılanlarını söylediler. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden a Jet firmasına ait Saraybosna – İstanbul uçuşumu 2.711... TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uçuş tarihim 14 Haziran 2026 olara
5
Çözüldü
Turna.com’da Eksik İade Ve Tutarsız Bilgi Şikayeti
9 Nisan 21:27505
"Melih bey arayarak direk konuya hakim olarak düzelti teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus havayolundan 2 yetişkin ve... 1 çocuk için uçak bileti satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fark ettiğim
5
Çözüldü
İptal Edilen Seferler Ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
9 Nisan 18:19466
"Gerekli dönüş hızlı şekilde yapıldı teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
5
Çözüldü
İade Talebim 8 Gün Geçmesine Rağmen Cevapsız
9 Nisan 18:19274
"Turna.com ekibi, iade sürecini hızlandırarak sorunumun çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Turna.com üzerinden Mart ayı sonunda yaklaşık 191 AZN tutarında uçak bileti... aldım. Daha sonra bu bilet için iade işlemi başlattım; ancak üzerinden 8 g
Turna'dan Bilet İadesi Sorunu Ve Tam İade Talebi
9 Nisan 18:01324
02.04.2026 tarihinde Turna üzerinden uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra iptal ve iade talebinde bu...lundum ve bu talebin hızlıca sonuçlanmasını beklerken, iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçuş saati geçti ve uçağa binemedim. Tüm bu sürecin sonunda bile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Turna’da Bonus Puanlı Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Çekilen Ücret İadesi Talebi
9 Nisan 17:11287
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün saat 13.00 civarında Turna üzerinden Garanti Bankası Bonus puanlarımı... kullanarak otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında Bonus puanlarımı s
5
Çözüldü
Turna.com’da Bilet Alımı Başarısız, 2.834,75 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor
9 Nisan 15:40547
"Melih Bey gayet ilgiliydi, süreci hızlı şekilde sonuçlandırdı."
8 Nisan öğleden sonra saat 3–4 aralığında turna.com üzerinden uçak bileti s...atın almaya çalıştım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 2.
Turna.com Üzerinden Bilet İptali Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Nisan 15:15310
Turna.com üzerinden 29 Mart tarihinde AJet firmasına ait 23.04.2026 saat 22:40 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, PNR k...odu 40r601 olan biletimi satın aldım. İş sebebiyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinden iptal/iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi. Ödeme olarak kr
5
Çözüldü
9 Nisan 12:29374
"Teşekkürler"
Berk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Sonrası Bonus Eksikliği Ve Haksız Silinmesi
8 Nisan 21:32381
"Teşekkürler"
Turna.com Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Rezervasyon Talebi
8 Nisan 19:52271
30.03 tarihinde Turna.com üzerinden 8Q6ZWP PNR kodlu, 14 Haziran 2026 tarihli İstanbul – Phuket, Doha aktarmalı uçuş içi...n yaklaşık 36.000 TL tutarında 2 adet uçak bileti satın aldım. Aldığımız uçuş yaklaşık 13 saatlikti. 08.04 tarihinde tarafımıza uçuşun iptal edildiği bilgisi iletildi. Uçuş iptali
5
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İptali İçin Canlı Destek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
8 Nisan 19:36366
"Çözüldü"
Turna.com'dan Yetkisiz Uçuş Değişikliği Ve İade İhmaline Şikayet
8 Nisan 18:48390
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli, direkt (yaklaşık 6 saatlik) bir uçuş satın aldım. Ancak bu uçuş, bilgim ve onayım ...dışında 23 Mayıs tarihine alınmış ve aktarmalı (yaklaşık 16 saat süren) bir uçuş ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik, satın aldığım hizmetin tamamen farklı bir hale gelmesi anlamın
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1000 TL İadesi Yapılmadı
8 Nisan 00:36543
8 Mart 2026 tarihli saat 20:00 hareketli Sakarya vib, Sakarya (Adapazarı) –... İstanbul Harem Otogarı seferi için Turna.com üzerinden aldığım, PNR numara
5
Çözüldü
Turna.com'da Onaylanan Bilet Değişikliği Reddedildi, Ödeme İadesi Talebi
8 Nisan 00:07299
"Hemen bir gün içinde sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Turna.com’da Uçuş Değişikliği İçin Beklenmedik Ücret Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
7 Nisan 20:59326
"Melih Bey çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için."
Turna.com üzerinden 29.04.2026 tarihli Ankara–Adana uçuşu için yaklaşık 1.9...00 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 26.04 tarihli uçuşla değiş
İstanbul Soçi Uçuşlarındaki Gecikme Ve İade Sorunu
7 Nisan 19:28233
Turna.com üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Soçi ve Soçi–Perm uçuşları için yaklaşık 26.500 TL tutarında uçak bile...ti satın aldım. Uçuşlarda 1 günü aşan ciddi gecikmeler meydana geldiği için aynı gün, 5 Nisan 2026 tarihinde biletlerim için iptal talebi oluşturdum. İptal talebimle ilgili Turna
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 13.496 TL Tutarındaki İadesi Hesapta Görünmüyor
7 Nisan 19:16452
"Melih Bey tarafından sorunum çözüldüğü telefonla tarafıma bildirildi. 1-5 gün arasında iade edileceği bildirildi. İade yansıdığında tekrar buraya yazacağım. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mart 2026 tarihli uçuş için iptal hakkı bulunan bir ...bilet satın almıştım. Bileti sistem üzerinden iptal ettim ve iptal edildiği
Bilet Tarihi Ve Günü Bildirimsiz Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
7 Nisan 18:31122
Turna.com dan aldığım bilet tarihi ve günü değiştirilmiş vve bana haber verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayınca bir çö...züm sunulmuyor, iki gün uğraştık hangi güne alındığını öğrenmek için. Mail atılacak deniyor atılmıyor. Üstelik attıkları ilk mail sadece saat değişikliği yazıyor. Tam mağduriyet bu
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100