Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Tarihi Ve Günü Bildirimsiz Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
07 Nisan 18:31
70

Turna.com dan aldığım bilet tarihi ve günü değiştirilmiş vve bana haber verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayınca bir çözüm sunulmuyor, iki gün uğraştık hangi güne alındığını öğrenmek için. Mail atılacak deniyor atılmıyor. Üstelik attıkları ilk mail sadece saat değişikliği yazıyor. Tam mağduriyet bu yarattıkları. Korkunç bir hizmet tavsiye etmiyorum asla

07 Nisan 18:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Elif
Elif
07 Nisan 18:43

Pazartesi günü için bilebilet olduğunu bizzat kontrol ettim var. Benim biletim salıya alınmış. Bilet var dediğim halde telefonda hala Sunexpress ile görüşmeden aksiyon alamıyoruz deniyor neden? Ben bileti 24 Şubat'ta almışım, uçuş saat değişikliği maili 29 Mart'ta gelmiş. Bugün bile uçuşta yer varmış yani kim inisiyatif alıp da benim uçuş günümü değiştiriyor bunun cevabını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti Değişikliği İçin Çözüm Sunulmadı

profile
05 Eylül 2025 19:00
2.164
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
05 Şubat 2025 13:48
3.125
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 13:56
1.277
"İlgili yetkililere teşekkür ederim"
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 08:55
1.767
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğü için Melih beye teşekkürler"

profile
Mikhail
31 Mayıs 2023 16:37
2.095
Benzer Şikayet Yaz