to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Mart ayı sonunda yaklaşık 191 AZN tutarında uçak bileti aldım. Daha sonra bu bilet için iade işlemi başlattım; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde talebim hâlâ pasif bir durumda görünüyor.
Site üzerinden forum/destek kaydı oluşturdum, ayrıca WhatsApp destek hattı ve e‑posta (Gmail) üzerinden de Turna.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir güncelleme yapılıyor ne de tarafıma açıklama sağlanıyor.
İade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turna.com üzerinden 8 Aralık tarihinde Adana–Tiran rotası için 2 adet yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm yolcu bilgilerimi girdim, son aşamada da kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında ücret kesin olarak çekildi, ancak hemen ardından “ödeme alı...
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi...
Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uçak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığ...
Yurt dışına gidiş–dönüş uçak biletimi Turna aracılığı ile aldım. Gidiş uçuşumu gerçekleştirdikten sonra, babamın vefatı nedeniyle dönüş biletim daha gelmeden ülkeye erken geri dönmek zorunda kaldım. Firmanın çağrı merkezi ve canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ceva...
Yorumlar