Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli, direkt (yaklaşık 6 saatlik) bir uçuş satın aldım. Ancak bu uçuş, bilgim ve onayım ...dışında 23 Mayıs tarihine alınmış ve aktarmalı (yaklaşık 16 saat süren) bir uçuş ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik, satın aldığım hizmetin tamamen farklı bir hale gelmesi anlamın...
Zara Home'dan 08-02-2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün üstünde alarm ile gönderildi. İstanbul'da yaşadığım için mağaza...ya gidip alarmları çıkarttırabilirim ama online alışveriş yapmanın kolaylık açısından bir artısı kalmadı bu durumda. Mağaza olmayan bir şehirde olsam mecbur iade yapmak zorunda kal...
Zara'nın İade Ve İndirim Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, Zara bana fazla tutarda iade yapmış. Benden EFT yoluyla tutarı geri ödememi rica ettiler, bu hata sebebiyle de ...hesabıma indirim tanımladıklarını söylediler. Sepetime indirimsiz ürün ekliyorum, indirim yansımıyor. 2 gündür WhatsApp hatlarından robot olup olmadığı belli olmayan müşteri temsil...
Pudo Box'a teslimat istedim. Kurye kargoyu teslim edememiş. Beni aramadı da. Ürünler iade ediliyor. Kargoisti aradığımda... (görüştüğüm kişi T**** Hanım) ürünler iade, bir şey yapamıyoruz diyor sadece. Hiçbir çözüm yok. Yaşanılan durumdan mağdur olduğumu ilettiğimde de hanımefendi beni azarladı, 'Yardı...