to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşü ve ilgisi için Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Azerbaycan Hava Yolları ile 17 Ocak 2026 saat 14:15 Bak...ü–İstanbul uçuşu için 13.128,13 TL ödeyerek bilet satın aldım. Plan değişik
Turna üzerinden 19 Ekim 2025 Pazar günü Azal Hava Yolları’nı seçerek 18 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli uçak... bileti satın aldım. Gidiş bileti için 14.552,46 TL, dönüş bileti için 15.840,93 TL ödedim. Azal Hava Yolları’nın kendi iptal‑iade kurallarına göre, uçuşa en az 5 gün kala yapılan
"Thank you for quicksupport, great support thank you"
Hello, I wanted to cancel my ticket. They say it’s not refundable. When I w...ant to change it, they give a very big price difference. I asked the airlin
"Tuğçe Hanım dönüş sağlayarak memnuniyetim kapsamında puan yüklemesi sağladı. Talebimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Olası aksaklıklar olabilir ancak böyle durumlarda müşteri memnuniyeti çok önemli. Bu noktada alınan aksiyon benim için değerliydi. İyi günler dilerim."
Turna.com üzerinden 08 Ocak 2026 tarihli ASR-SAW 23:30–01:00 seferi için bi...letleme işlemi yaparken, sefer seçim ekranında gördüğüm fiyat ile ödeme ekr
"Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 12.01.2026 tarihli, Kahramanma...raş – İstanbul 16:35–18:30 uçuşu için 2.344 TL tutarında bilet satın aldım.
"İlginiz çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 16 Ocak tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Me...len Havalimanı uçuşu için 3mlaaj PNR kodlu biletimi yaklaşık 2800 ₺ ödeyere
"Turna.com dan arayarak 1-7 iş günü içinde uçak bileti iadesi yapılacağı bildirildi. Şikayet var a çok teşekkür ederim."
Turna.com dan bilet aldım ve bileti iptal ettirmek istediğimde sadece vergi iadesi oluşturabileceklerini söylediler. 18b...in tl olan tutarın 1700 TL sini iade edeceklerini söylediler. Havayolu şirketi ile görüştüğümde bizden aldığınızda sadece işlem ücreti keserdik gerisini iade ederdik dediler. Bu ac
Turna.com üzerinden İstanbul–Kahire uçuşu için AnadoluJet havayolundan 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımı...nın üzerinden 24 saat bile geçmeden, AnadoluJet’in ücretsiz tam iade hakkı olmasına rağmen, Turna.com tarafı bana bu tutarın yalnızca 350 TL’sini iade edebileceklerini iletti. Ayn
"Çözüm sürecinde destek olan Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
"Çözümlendi teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Turna.com üzerinden jsc Nordavia ...firmasının Murmansk – Moskova uçuşu için PNR numarası 8GK6FD olan bir uçak
Turna.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai gidiş‑dönüş, 28 Ocak gidiş, 3 Şubat dönüş olacak şekilde dün uçak bil...eti satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 24.297,51 TL tahsil edildi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir PNR numarası ya da kesinleşmiş bilet bilgisi tarafıma ilet
Turna.com üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:00’da kalkan İstanbul–Amsterdam ve devamında 11:55 A...msterdam–Bergen aktarmalı uçuşunu satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 8W7SAE’dir. Kızımın okulu için planladığımız bu seyahat, klm’in uçuşu iptal etmesine rağmen Turna’nın sorumlulu
"Melih beye teşekkür ederim yardımcı oldu sağ olsun"
"Teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olundu."
Turna.com üzerinden 19 Aralık’ta, 5 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Batma...n’dan İstanbul’a annem için Türk Hava Yolları uçuşuna bilet satın aldım. An
Turna üzerinden ZA66XB PNR kodlu uçak biletimi 15 Aralık tarihinde kendim iptal ettim. Bilet tutarı 3.800 TL idi ve kura...llara göre tarafıma 2.800 TL iade edileceği belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal işleminden bu yana 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtm
turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Sırbistan uçuşu için 28 Ocak 2026 gidiş, 4 Şubat 2026 dönüş olacak şekilde top...lam 10.218 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında reklamlarında ve açıklamalarında biletlerin iptal edilebileceği vurgulandığı için, gerektiğinde i
"Başta merih bey olmak üzere turna ekibine teşekkür ediyorum çok çabuk çözüm sundular. Ücret iadesini 5 gün içinde yatacağını belirttiler böyle hızlı çözüleceğini düşünmemiştim."
"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun istediğim gibi çözüm bulmasada ilgisinden memnun kaldım"
"Thx"
Turna üzerinden Pegasus ile 4 Ocak tarihine İstanbul–Mersin uçuşu için bile...t satın aldım. Ancak uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen ne uygulamad
"Kısa sürede sorunuma çözüm üretildi, çok teşekkürler."
24 Aralık 2026 tarihinde satın aldığım st. Petersburg kalkışlı murmansk uçu...şum için bir üst paket olan Smart paketini satın aldım. Biletim alındı anca
Turna.com üzerinden Vıp Arda Tur firmasıyla 15 Ocak gidiş, 18 Ocak dönüş olmak üzere toplam 3.400 TL tutarında otobüs bi...leti satın aldım. Satın alma işleminden önce canlı destek üzerinden özellikle QR kodlu bilet verip veremediklerini sordum, QR kodlu bilet sağlayabildiklerini öğrendikten sonra bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
