to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Turna.com üzerinden 04.05 gidiş, 09.05 dönüş olmak üzere Özbekistan Taşkent uçuşu için bilet almaya çalıştım. 23.062,53 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi, referans numaram tlngqynk olmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir şekilde biletime ulaşamadım ve biletim oluşturulmadı.
Ödeme alınmasına rağmen biletimin görünmemesi üzerine Turna.com müşteri hizmetlerine telefon, mesaj ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmayı denedim ancak maalesef hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlar açılıyor ne de yazdığım mesajlara cevap veriliyor, süreç halen aynı şekilde devam ediyor.
Ödemesini yaptığım bu uçuşa ait biletimin acilen oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 23.062,53 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da açıklanmasını istiyorum.
15.04.2026 tarihinde Turna üzerinden tek yön bir uçuş bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 128,93 ...
Turna.com üzerinden Özbekistan Havayolları ile İstanbul–Taşkent gidiş ve Taşkent–İstanbul dönüş olmak üzere, gidiş 22 Aralık, dönüş 8 Ocak tarihli bir...
23.12.2025 tarihli Aşkabat – İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Ücret banka kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilet bilgisi, PNR kodu ya da rezervasyon numarası gönderilmedi. Ödeme alındıktan sonra ortada ne bilet ne de teyit maili olunca durumdan şüphelendim. Bun...
Yorumlar