to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com’da Bilet Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletlerimde değişiklik yapmak için 17.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında işlem yapmak istedim. Gidiş biletim ajet ile 18.04.2026 tarihine, dönüş biletim ise Pegasus ile 23.04.2026 tarihine ait ve bu biletlerimin tarihlerini değiştirmek istiyorum. İlgili PNR numaralarım 42smrl ve 1VRMCE’dir.
Yaklaşık son iki gündür hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Bu yüzden bilet değişikliği talebimi iletemiyor, işlem yaptıramıyorum.
Turna.com’dan, bahsettiğim PNR numaralarına ait biletlerimin farklı tarihlerle değiştirilmesi için benimle acilen iletişime geçilmesini ve bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Teşekkürler
