to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden bilet almak için hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ettim, ancak tarafıma gelen maildeki linke her tıkladığımda 404 sayfa hatası alıyorum. Bugün itibarıyla defalarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyor ve bu nedenle bilet alma hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumumu detaylı anlatmama rağmen sadece “tekrar deneyin” şeklinde, kopyala–yapıştır tarzında bir geri dönüş alıyorum. Ne teknik bir inceleme yapılıyor ne de bir kayıt açılıyor; herhangi bir kayıt veya referans numarası da paylaşılmadı. Sonuç olarak sorun devam ediyor ve Turna.com üzerinden bilet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Şifre sıfırlama linkinin verdiği 404 hata sayfasının acilen incelenmesini, hesabıma giriş yapabilecek ve bilet satın alabilecek şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29/07/2026 tarihinde Londra Stansted–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden 4 adet bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “bilet sağlayıcıdan kaynaklanan hata” mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu yaklaşık son 15 gündür, farklı günlerde ve toplamda en az 10 defa denedim. Hem...
Turna.com üzerinden 8 Aralık tarihinde Adana–Tiran rotası için 2 adet yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm yolcu bilgilerimi girdim, son aşamada da kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında ücret kesin olarak çekildi, ancak hemen ardından “ödeme alı...
Yorumlar