to read complaints and reviews, or file yours.İsim Hatası İçin Bilet Değiştirememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Turna.com üzerinden uçak bileti aldık, sehven yapılan bir hata sonucu otomatik doldurma yüzünden isim yanlış yazıldı, T. C. Doğru, soy isim doğru sadece isimi yanlış yazdık. Hemen turna.com müşteri hizmetlerini aradık 35 dakika bekledik bağlanamadık. Mail attık kabul etmediler. Baştan bilet almamızı söylüyorlar maile ret olarak döndüler. İlgi alaka sıfır olan bir firma kesinlikle kullanmanızı tavsiyede bulunmuyorum. 2500 lira kolay kazanılan çöpe atılacak bir para değil.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Halen daha sorun çözmelerini ve geri dönüş yapmalarını bekliyoruz, ilk aradılar maildekinden farklı bir şey söylemediler. Alternatif olarak 700 TL'lik kendi sitelerinde geçerli kupon teklif ettiler. Arada yaktıkları param 2500 ₺, önerdikleri tutar 700 ₺. Çünkü 1700 ₺ çok kolay kazanılıyor Türkiye standartlarında. Çok önemsiz bir miktar ya vazgeçeğiz.
