TurkNet

TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09....

18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fa...zla müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi, bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Bu bil...

TurkNet Özgür İletişim 50 paketimi 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye ra...ğmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmıyor olmama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaya devam edildi. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda herhangi bir canlı müşteri tem...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir ay önce TurkNet sabit internet hattım tama...men kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet olmadığı için işlerimi halledemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkN...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaşadığım haksız ont cihaz ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk o...larak Siirt’te, Ağustos 2024’te internet bağlattığımda ont cihazını Türk Telekom ekipleri getirdi ve kurdu. Daha sonra 13 Ağustos’ta hattım Sakarya Serdivan’daki yeni adresime naki...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden fiber altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Sözleşme yenilemesi kapsamında ödemey...i dalgınlıkla atladığım için hatta kısıtlama uygulanmıştı. Ardından 12 aylık peşin ödemeyi yaptım ancak buna rağmen 13 Eylül’den beri, yani 2 gündür internetimiz tamamen kesik duru...

Yıllardır TurkNet abonesiyim. Kocaeli ili İzmit ilçesi Bekirdere Mahallesi Harman Sokak civarında ikamet ediyorum. Mahal...lemizdeki birçok binaya gigafiber altyapısı döşenmiş ve yan ile çevre binalarda gigafiber hizmeti aktif olarak kullanılabilir durumdayken, oturduğum binada bugüne kadar hiçbir alty...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 4000 TL tutar...ındaki para iademi bekliyorum. Ücret iadesi için gerekli işlemleri yapmama ve IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl...

TurkNet üzerinden evimde kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 20 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür ...tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu ve ilgilenildiği söylendi anca...

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki kendi altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi kes...inti sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bazen 5–10 gün boyunca hiç gelmiyor. Sorun çözüldüğünde ise en fazla 1–2 gün düzgün çalışıyor, ardından tekrar kesil...

İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 6 adresinde mağazam ve depom bulunuyor. İşimiz tamamen... e-ticarete dayalıdır ve barkod kesme işlemlerimizi internet üzerinden yapıyoruz. Sokakta iki yan binamızın yıkımı sırasında, bu sabah saatlerinde bina önümüzden geçen kablolar iş ...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, adresim alındı ve kurulum için randevu oluşturuldu. Randevu günü yurt d...ışında olduğumu, eşimin evde olduğunu ve kurulumu yapabileceklerini özellikle ilettim. Bir süre sonra tarafıma kurulumun tamamlandığına dair SMS geldi. Ancak eşimi aradığımda, o g...

Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden yıllık peşin ödeme ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığım günlerde TurkNet mobil uy...

TurkNet üzerinden 1000/1000 ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde ethernet üzerinden hiçbir şekilde b...ağlantı alamıyorum ve Wi-Fi hızım da oldukça düşük. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, aldığım paketin hız ve performansının çok altında bir hizmetle karşılaşıyorum. Uygulama ve BTK...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini Temmuz 2026’dan beri kullanıyorum. Bu süre içinde 3’ten fazla, farklı tarihlerde ...defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kayıtlar “sık sık kopma yaşıyorum”, “hızım düşük-performans”, “arıza hakkında bilgi almak ist...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 05.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç inter...net erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve hat durumum uygulamada sürekli “çevrimdışı” görünmesine rağmen sorun gide...

28.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin fesih işlemi gerçekleşti ve bu işlem sonucunda 398,35 TL tutarında iade hakkım... olduğu tarafıma SMS ile bildirildi. Mesajda iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Fesih...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Kırklareli Merk...ez İstasyon Mahallesi Yaren 3. Sokak No: 6 Daire: 3 adresinde evde internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet...

TurkNet ev internetim 9 Eylül’den beri tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL... ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. 12 Eylül’de uygulama üzerinden kayıt açtım ve ayrıca telefonla aradım. Bana bölgemde genel arıza olduğunu ve 13 Eylül’de düzele...

TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimi kısa süre önce fiber pakete geçirdim. Fiber geçişinden sonra internet hız...ım belirgin şekilde düştü ve gün içinde herhangi bir saate bağlı olmaksızın sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti hem hız hem de süreklilik anlamında verimli kull...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür hizmet alamıyorum. Dün sabah saat 07.00 civarında internetim tamam...en kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Durumu fark ettiğimizde yan tarafta devam eden inşaat nedeniyle kablonun koptuğunu tespit ederek TurkNet’e arıza kaydı açtırdık ve hem ...