TurkNet

TurkNet 1000 GB internet aboneliğimi kullanıyorum. Dün bölgemizdeki kablolar koptu ve o andan beri internet hizmeti tama...men kesik durumda. Arıza kaydı açtım, 105209922 numaralı kaydım bulunuyor ancak hâlâ ne bir ekip geldi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. TurkNet’in en büyük sorunlarından biri d...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ge...nellikle akşamları internetim gidiyor, düzenli ve kesintisiz hizmet alamıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Öncesinde 419 TL ödediğim fatura tutar...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşamıştım, bu yıl yine hiçbi...r şekilde bilgilendirilmeden paket ücretimin 699 TL’den 949,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir onayım alınmadan, sesli görüşme yapılmadan ve bana açık, anlaşılır bir bilgi...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 4 Ağustos’tan beri tamamen kesik. Modemde sorun olmadığı, problemin altyapı v...e kablodan kaynaklandığı ekipler tarafından belirtildi. İşim gereği evde internet kullanmak zorundayım ve bu süreçte mecburen telefonumdan ek mobil internet paketleri aldım, bu da...

01.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki ışıklardan sadece güç ve lan ışıkları yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu, gene...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde 05.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündü...r internet bağlantım tamamen yok. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kopmuş ve bu nedenle bağlantı sağlanamıyor. 06.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, aynı gün gelen gör...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan iş yerimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyo...rum. 06.08.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; sistemlerim internetsiz çalışmadığı için üç gündür iş yapamıyorum. Yan dükkâna yen...

TurkNet evde internet aboneliğim için Esenler Menderes Mahallesi’ndeki adresimde 31.07.2026 tarihinden beri tamamen inte...rnet kesintisi yaşamaktayım. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Geçen ay da yaklaşık 10 gün boyunca benzer bir kesinti yaşadım ve nered...

TurkNet ile yaklaşık 3–4 ay önce internet aboneliği için görüştüğümde, müşteri hizmetlerindeki temsilci bana bir yıl boy...unca sabit fiyat garantisi verildiğini, bu süre içinde hiçbir şekilde zam yapılmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps’e kadar sınırsız paket için abonelik başlat...

TurkNet VDSL aboneliğimde 07.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum, ve üzerin...den 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Son bilgiye göre bağlantının ancak saat 19:00’da geleceği söyleniyor, yani neredeyse 30–36 saate varan bir kopukluk...

6 Ağustos 2026 günü saat 20:45’ten bu yana Eyüp Sultan Çırçır Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti a...lamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da “genel arıza devam ediyor” ve “fiber kesinti” şeklinde bir çalışma olduğu görülüyor; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağ...

TurkNet abonesiyim. 08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.26’dan beri internetim tamamen yok, modemimin ışığı yanmıyor. ...Bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylen...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Erhan Çavuşoğlu Caddesi’ndeki adresimde 3–4 Ağustos...’tan beri tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum; buna rağmen ne bir çözüm üretiliyor ne de bölgemizle ilgili net bir bilgilendirme ...

1488791 numaralı TurkNet müşterisiyim. 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinde saat 18.00’den beri, yan...i 3 gündür evimde hiç internet yok. Son zamanlarda zaten ciddi hız düşüşleri yaşıyordum, şimdi ise tamamen kesinti var. Çağrı merkezinizin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağme...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 29.07.2026 tarihinden beri internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlerdir sür...en bu internet problemine rağmen hem hizmet alamıyor hem de tam ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım a...

TurkNet fiber internet aboneliğimde (3291251 numaralı abonelik) 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen in...ternet erişimim yok. Online işlem merkezine girdiğimde bağlantı sorunumla ilgili “Genel Arıza” 30.07.2026 tarihli” şeklinde bir kayıt görünüyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç ...

Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı konusunda sürekli tekrar eden ciddi bir sorun ya...şıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Özellikle bugün yaklaşık 6–7 saat boyunca internet erişimim kesik kaldı. Sorun yaşandığında ont ciha...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır özellikle belirli saatlerde hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki haftadır ise internet hizmetim tamamen kopmuş durumda, evde hiç internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca destek kaydı aç...

05.08.2026 tarihinde saat 13:25’ten itibaren TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet a...lamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı bir an bile gelmedi. İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım 2549417 numaralı aboneliğim için defalarca...

TurkNet 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki adresimde Çarşamba ve Perşemb...e günü internet kesintisi yaşadım. Perşembe akşamı bağlantı yeniden sağlandı ancak Cuma günü öğleden sonra tekrar internet bağlantım kesildi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyo...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 30.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem sür...ekli çevrimdışı görünüyor ve üzerinde kırmızı ışıklar yanıp sönüyor, yani bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak hem online kanallarınızdan hem de telefon üzerin...

Uzun süredir TurkNet’in fiber Gigabit internet hizmetini kullanıyorum ve bu seneye kadar genel olarak memnundum. Ancak s...on aylarda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür tamamen internet kesintisi var ve hâlâ çözülmedi. İşimi...