to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Çevrimdışı, Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığından beri bir kez bile interneti kullanamadım. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve yaklaşık bir aydır “çözeceğiz” denilmesine rağmen sorun giderilmiyor.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yedi kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hâlâ internet hizmetim çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Uygulamada da internet durumunun çevrimdışı olduğu ve talebimin çözüm aşamasında göründüğü halde herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kullanamadığım dönem için ödediğim ücretlerin iadesini, bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
