TurkNet

Yaklaşık 16 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde tanıtım afişlerinde 1.2...00 TL aktivasyon ücretini neredeyse gözükmeyecek kadar küçük yazdıkları için fark edemedim. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruda da son adıma kadar bu ücretlendirme açık ve net bi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki ev adresimde hizmet alıyorum. ...7 Ağustos 2026 Cuma günü internetim aniden tamamen gitti ve o günden bu yana bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti anında yaklaşık yarım saat bekledim, sorun dü...

4494630 abone ve müşteri numaralı TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde 27.07.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık ...14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. 12 aylık pake...

TurkNet internet aboneliğim için engelli indirimi tanımlatmak amacıyla iki gündür mobil uygulama üzerinden engelli rapor...umu sisteme yüklemeye çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden belgeyi yüklerken ikinci sayfayı eklemek istediğimde ekranda “Aynı belge tipi tekrar yüklenemez! ” uyarısı çıkıyor ve si...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Mevcut adresimden taşınacağım yeni adrese nakil işlemi yaptırmak i...stiyorum ancak henüz nakil talebini bile başlatamadan sistemde altyapı ile ilgili bir engelle karşılaşıyorum. Online işlem sayfasında, hizmet taşıma talebimle ilgili bölümde taşınm...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. Önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da 12 Aylık Peşin Ödeme Kampanya...sı’ndan faydalanmak istedim. Abonelik ekranımda fiyatımın 26.08.2026–26.08.2027 tarihleri arasında sabitlendiği açıkça yazmasına ve güncel kampanya bedeli 8.398,80 TL olarak belirt...

Yaklaşık iki aydır TurkNet abonesiyim; ancak bugün ilk kez online işlemlere ve fatura sorgulama ekranına girmeye çalıştı...ğımda sistem, faturamda yazan müşteri numarasını “böyle bir abone yok” diyerek tanımadı. Müşteri numaramı doğru ve eksiksiz girdiğim halde hem sistem üzerinden hem de 0850 288 80 8...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana tam anlamıyla internetsizim. Günlerdir bir hizmet alamamama rağm...en, müşteri hizmetlerini her aradığımda ya hatta oyalanıyor ya da resmen telefon yüzüme kapatılıyor. Ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor. Arıza kaydı ...

29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için Sancaktepe Eyüp Sultan Mah. Merkez Caddesi No:6 Daire:7 adre...sinden, yine Sancaktepe Osmangazi Mah. Polat Caddesi No:82 c Blok Daire:22 adresine taşınma talebinde bulundum. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, 7 ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ederek farklı bir operatöre geçtim. Yeni geçtiğim operatörün altyapısı da Tü...rk Telekom olduğu için benden ayrıca modem istenmedi, aynı modemi kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen TurkNet tarafında hattım iptal olmasına rağmen tarafıma 1000 TL tutarında m...

TurkNet’ten fiber internet aboneliği için 10.08.2026 tarihinde saat 13.00–1...8.00 aralığında montaj randevusu talep ettim. Yaklaşık 5 gündür ekiplerin e...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde evimde internet sürekli kesiliyor..., her gidişinde en az 1 hafta gelmiyor. Şu anda da yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu son kesinti için de dahil olmak üzere TurkNet üzerinde...

TurkNet ev internetim 09.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti al...amıyorum. Online işlem merkezinde hattım “çevrimdışı” görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşanan bu kesint...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 2 aydır her ay düzenli olarak internet kopukluğu yaş...ıyorum. İnternetim kesildiğinde gün boyu bağlantı sağlayamıyorum, hizmeti ödediğim halde kullanamaz hale geldim. Bir önceki kesinti 2 gün sürdü, bugün yaşadığım kesinti ise sabah 1...

05.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. “Fiber altyapı çalışması” gerekçesi...yle uzun süredir evimde internet kullanamıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte sadece mobil uygulama üzerinden destek alabildiğim söyleniyor ancak uygulama üzerinden sür...

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 5 gün bo...yunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay ise 6 Ağustos’tan bu yana yine kesintisiz şekilde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir her açtığımda internet t...

5 yıldan uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinde yaşadığım yoğun ve sık kesintiler n...edeniyle işimi gücümü yapamaz hale geldim. Gün içinde gece, öğlen ve sabah saatlerinde internet gidiyor ve bazen akşama kadar hiç geri gelmediği oluyor. Bu durum hem iş akışımı hem...

Yaklaşık 5 yıl önce bulunduğum adresteki binamıza TurkNet tarafından gigafiber siyah dağıtım kutusu monte edildi. Kutuyu... fiziksel olarak kontrol ettiğimde içeriye fiber kablo girişinin yapıldığını, kutu içindeki portların sonlandırıldığını ve üzerinde TurkNet gigafiber altyapı etiketinin bulunduğunu...

08.09.2026 Cumartesi günü sabah saat 10:00 civarından beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor, üç gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm ü...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 10.08.2026 olmasına rağme...n, yani aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Asıl sorun ise bunun yeni bir durum olmaması; yaklaşık 1 aydır sürekli “arıza var” denilerek geçiştirilen ve...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde 05.08.2023 tarihinden bu yana, yani 5 gündür k...esintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece dairem değil, tüm bina ve çevredeki mahalle genelinde internet tamamen yok. Bu süreçte TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz...

TurkNet üzerinden 10.08.2026 tarihinde eve internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum yarıda kaldı ve da...ha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “başka bir internet sağlayıcısında devam eden internet başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata vermeye başladı. Bu süreçte ya...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 3493827. 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum.... Yaklaşık 15 gün önce mahallede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve sonrasında arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evde sağlıklı internet kullanmak ...