to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan beri interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen ...internetsiz kaldım ve bu süre içinde evdeki iş ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı ...tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı ekibine iletildiği söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş, çözüm, ilerleme ya
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.08.2026 sabah 06:00’dan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde tamamen internet erişi...mim kesildi. Modem üzerindeki ışıklarda da arıza olduğunu gösteren işaretler bulunuyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu kopma öncesinde de birkaç defa kısa süreli kopma sorunları yaşam
TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri
TurkNet’in 2711208 numaralı abonesiyim. 10 Ağustos sabahından beri yani 4 gündür Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Dün gelen servis ekibi hattı kontrol edip sorunun altyapı kaynaklı olduğunu not düşerek ayrıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlan
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet bağlantıs...ı kullanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun bir fiber kesinti olduğunu söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi ve her
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve yakla...şık bir haftadır internetsiz kaldım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden defalarca il
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g
TurkNet ev internet aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 06.08 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. B...unun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek gerektiği, arıza kaydımın alındığı söylendi. Takip eden günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini arayar
TurkNet Gigafiber ev internetim 5 Ağustos tarihinden bu yana hiç düzelmeden tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır... evde internet kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ancak günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün sonunda mesaj yoluyla dönüş
Merhaba, Tarafıma ilettiğiniz yanıt maalesef soruma net bir cevap vermemektedir. Aynı adreste daha önce 1000 Mbps fiber ...internet hizmeti kullandım ve TurkNet'i tercih etme sebebim de 10001000 Mbps simetrik gigafiber hizmetinizdi. Altyapı çalışmalarımız devam ediyor ifadesi genel bir bilgilendirme ni
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti 7 Ağ...ustos tarihinde başladı ve o günden beri tek bir gün bile bağlantı alamadım. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen kaydım üzerinde herhangi bir ilerleme yap
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ayda en az 5 kez bağlantım tamamen gidiyor ve her... seferinde 18 saat ve üzerinde internetsiz kalıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şeki
İstanbul Esenler Atışalanı’nda kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim dün gece 23:50 sularından beri çalışmıyor ve ...üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Eve geldiğimde bağlantının tamamen kesik olduğunu gördüm, o saatten bu yana modemi yeniden başlatmama rağmen
01.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma “genel arıza” olduğu söylenm...esine rağmen, aradan geçen zamana karşın bağlantım hâlâ sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini aradım ve her sefer
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Modemin iades...i için gerekli olan iade kodu yaklaşık 90 gündür tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi gönderemediğim için süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde herhangi bir şekilde iade kodu alamad
Yaklaşık 2023 yılından beri TurkNet altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde ba...şlayan internet kesintisi nedeniyle bağlantım 31.07.2026 tarihine kadar sürekli gidip geldi, istikrarlı bir hizmet alamadım. 11.08.2026 tarihinde internetim tekrar tamamen kesildi
TurkNet (Abone No: 5066304) ile tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik zinciri yaşamaktayım. 25 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana, yani 19 gündür İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti verilmemektedir. Süreç başında, arıza devam ettiği sürede kullanamadığım günlerin faturadan düşü
12 Ağustos 2026 saat 16:30’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir an bile gelmedi. Çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak karşıma sü
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, sokaktan geçen kablonun kopması nedeniyle 3 gündür tama...men kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 10 kez farklı kanallardan TurkNet’e müracaat etmeme rağmen, kopan sokak kablosu içi
TurkNet üzerinden aldığım Giga Fiber 1000 Mbps internet hizmetimde 09.08.2026 tarihinden bu yana aralıksız şekilde kopma... sorunu yaşıyorum. Üç gündür bağlantı sürekli kesilip geliyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve uygulam
TurkNet üzerinden iş yerimizde kullandığımız 1000 Mbps fiber internetimiz 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana tamamen ...kesik durumda. O günden beri iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. E-ticaret sektöründe faaliyet gösterdiğimiz için internet kesintisi direkt olarak işlerimizi aksatıyor.
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasından 5.999 TL ödeyerek faydalandım ve bu döneme ait hizmeti aldım. Ancak ağust...os ayı itibarıyla yeni bir kampanya başlatıldığını ve bunun 10 Ağustos’ta biteceğini öğrendim. Bu kampanyadan haberim olmadığı için son başvuru tarihini sadece 1 günle kaçırdım ve
