TurkNet

TurkNet abonesiyim, Bayrampaşa İstanbul Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi No:92/1 Daire 1 adresindeki evimde 24.04.2...026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde genel arıza olduğunu söylemelerine rağmen, TurkNet arıza ekibi günlerdir sokakta geziyor ancak benim hattımla ilgi...

TurkNet ev internetim 26 Nisan’dan 4 Mayıs’a kadar tam 8 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde h...izmet alamıyorum. Bayrampaşa‑Kocatepe bölgesinde kullanmakta olduğum internetim için defalarca arıza durumu olmasına rağmen telefonla aradığımda “arıza kayıtlı” denilerek çağrıları...

26 Nisan tarihinde Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi Başay Sokak adresimde TurkNet aboneliğimi, tarafıma 75 Mbps VDSL... hizmet verileceği taahhüdü ile başlattım. Hoş geldiniz mesajında kullanıcı adım 1***********@turk.net olarak iletildi. Ancak baştan itibaren taahhüt edilen 75 Mbps VDSL yerine yal...

Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri h...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 25.04.2026 tarihinde yeni taşındığım adresimle ilgili ilk görüşmeyi gerçekleştird...im. 02.05.2026 tarihinde eve gelen ekip, binadaki kutunun üst ekipler tarafından değiştirildiğini, bu yeni kutuya sinyal verilmesi gerektiğini, ancak sinyal verilmeden hattın çekil...

Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir ...yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum. Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işleml...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar...

TurkNet'ten aldığım hizmeti 29.04 tarihinden beri kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve interneti kullanamıyor olmam kabu...l edilemez. Mesai saatleri içinde olmamıza rağmen asistan desteği mesai dışı diyerek yanıt vermiyor. Telefonla iletişim kurmam zaten mümkün değil. THH şikayetinde bulundum. Bir an ...

İnternette arıza var ve kullanamıyoruz. Sürekli bu sıkıntıyı yaşıyoruz; haftada en az iki gün bu durumdan mağdur bir şek...ilde etkileniyoruz. En kısa sürede hizmetinizle bize karşılık verip internet düzelirse seviniriz. İyi günler, iyi çalışmalar, kolay gelsin.

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır TurkNet Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...imde telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1938572’dir. Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluy...

5056483 abone numarası ile 01.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim aboneliğimi başlattım. Abonelik başvurusu sırasın...da kullandığım 100 Mbps hızındaki paketimin, TurkNet altyapısı (giga fiber) geldikten sonra herhangi bir ücret farkı olmaksızın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, ayrıca altyapının 2–4 h...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinden itibaren sürekli arıza, sık sık kesinti ve uzun süre gideri...lemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmeti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım her arıza ...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi g...eçmedi. Aktif olarak yaklaşık 6 aydır hız sorunu yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorun çok daha kötü bir hale geldi. İki gündür de belli aralıklarla internetim tamamen kesiliyor, buna ...

15.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde t...amamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyor, tüm ihtiyacımı kendi cep telefonumun internetiyle karşılamak zorunda kalıyorum. TurkNet hesabıma bağl...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Genel bir arıza olduğu ve bugün sabah ...10.00’da giderileceği bilgisi verildi ancak bu saate rağmen hâlâ internetim yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı oluşturdum, kayıt numaram 10...

TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresime gelen TurkNet ekipleri, mevcut mode...mimin yeni adrese uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirdiler ve eski modemi benden teslim aldılar. Buna rağmen 12 Nisan tarihinde kesilen faturamda, “modem iade edilmedi” ge...

02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum... hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed...

Turnet internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandı ve modemin bozuk olduğu bilgisi tarafıma iletildi. An...cak buna rağmen, hem yeni modem için hem de bozuk olan modem için benden ücret talep ediliyor. Kendi kusurum olmayan, arızalı olduğu belirtilen bir cihazın bedelinin de tarafıma y...

TurkNet internet aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ödeme yaptım. 31.03.2...026 tarihli, 525,42 TL tutarındaki bu ödemeyi abone numaram olan 4110469 üzerine gerçekleştirdim. Hatanın ardından canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm...

27 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “30. yıla özel, davetimle TurkNet’li olan her arkadaşım için 2 ay bana, 1 ay arkadaş...ıma ücretsiz internet” kampanyasını anlatan bir SMS aldım. Mesajda ayrıca arkadaşım TurkNet gigafiber ya da fiber altyapıda ise modem için ücret alınmayacağı ve 2.500 TL’ye kadar c...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Not b...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.0...4.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M...