to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim ile Bornova/İzmir adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, herhangi bir somut ilerleme de göremiyorum. TurkNet online destek üzerinden 106096316 numaralı kayıt ve 5186703 müşt
07.08.2026 tarihinde taşınma sürecim kapsamında adresimde kurulum için gelen TurkNet ekibi, herhangi bir talebim olmamas...ına rağmen ONT cihazını benden teslim almıştır. Cihazı teslim almalarına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim ya da iade belgesi verilmemiştir. Kurulum sonrası sistemde cihazı ia
Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kesinti probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık son altı aydır her ay neredeyse iki haftaya yakın süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Her kesinti döneminde durumu TurkNet teknik destek ve müşteri
TurkNet fiber internet aboneliğimde Hatay Dikmece TOKİ 6. Bölge 1. Etapta 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Nakil işlemimden sonra bağlantıyı yalnızca 1 gün, o da sürekli kopmalarla ve çok kısa süreli olarak kullanabildim. 19 Ağustos sabah saat 04.00’ten beri tamamen internetsiz d
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 17.08.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mah. 1. Alageyik Sokak’taki ...adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evimdeki bağlantı hiç gelmiyor, telefon ve bilgisayarlar “İnternet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve iş, eğitim ve günlük işlerim
TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.08.2026 tarihinde sabah 0...9.00 ile öğlen 13.00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceğine dair tarafıma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Buna rağmen belirtilen saatler bir yana, gün içinde dahi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Endülüs Caddesi No: 26 adresimde 20.08.2026 tarihin...den beri, yani 3 gündür tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama ekranında da “İnternet Durum
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce ev adresimizi değ...iştirdik, kurulum için gelen ekip mevcut modemimin eski olduğunu söyleyerek yeni modemle değiştirdi. Eski modemi kendilerinin sistemden iade işlemini yaparak teslim aldılar ve herh
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayız. 11.08.2025 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda v...e yaklaşık 2 haftadır internetsiz yaşıyoruz. TurkNet mobil uygulaması üzerinden açtığımız destek kaydında “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” şeklinde yer almasına ve “Destek
TurkNet’e ait 1844838 müşteri numaralı ADSL internet aboneliğimizde Temmuz ayından bu yana ciddi bir hız problemi yaşama...ktayız. İnternet bağlantısı aşırı derecede yavaş olduğu için web sitelerine veya sistemlere giriş yapılamamakta, sürekli “zaman aşımı” hatası alınmaktadır. Bulunduğumuz bölgede GSM
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 29 Temmuz’dan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İlk aradığımda bölgede genel arı...za olduğu söylendi. Daha sonra arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak bağlantı bana hâlâ gelmedi ve 26 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte 106130399 numaralı arıza kaydı
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet kablosuz internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adr...esimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan uzun süredir bağlantı tamamen yok, buna rağmen sorun hala giderilmedi. Defalarca TurkNet ile görüşmelerimde yurt dışına seyahate
Yaklaşık bir aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Çukurçeşme Caddesi’nde TurkNet 1000 Mbps paket abonesi olmama... rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 950 TL tutarında fatura yansıtıldı ve uygulamada “ödeme bekleniyor” olarak görünmekte, yani
TurkNet üzerinden fiber fiber internet hizmeti kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet t...amamen yok. İnternetim olmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım. Uygulamada sadece “ekipler ça
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber aboneliğimde evimde neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlan...tım birçok gün tamamen gidik ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum genel arı
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak her ayın 10’u ile 15’i arasında int...ernet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu dönemlerde bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor, bazen yalnızca 1 günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu döngü her ay tekrarlanmaya de
TurkNet’e 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenen sabit fiyatlı internet paketi için abone ol...dum. Ancak abonelik başladıktan sonra hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından vaat edilen hiçbir şeyi alamadım. Sözleşmede 700 TL civarında görünen hizmet için daha ilk aylardan
TurkNet aboneliğim sırasında verilen TP-Link Archer C5v model modemi iade edemediğim için haksız yere 3.000 TL modem ücr...eti borcu çıkarıldı ve bu borca itiraz ediyorum. Ağustos 2025’ten beri TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum, çünkü sistem SMS doğrulamasını benim kullanmadığım, erişemediği
TurkNet internet aboneliğim için son iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu dönemde internetin su ve elektri...k kadar temel bir ihtiyaç haline geldiği düşünülürse, bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde mağduriyete sürükledi. 20.08.2026 tarih
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, aboneliği başlattığımız ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması ...ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Müstakil evimize gelen dış hat kablosunda da ciddi fiziksel hasar bulunuyor; kablo ağaçların arasında kopmuş ve kopmak üzere bir durumda duruyor. Aynı b
TurkNet ev interneti aboneliğim 8 Ağustos tarihinde bağlanmasına rağmen, sistemde bir aylık tam fatura çıkarılmış ve 28 ...Ağustos son ödeme tarihli 474,95 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Henüz bir ay bile dolmamışken tam aylık ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Buna e
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, 1 yıldan fazladır bağlantı hızımda ciddi sorun yaşıyorum. Tarafıma 36 Mbps... hız vaat edilmesine rağmen neredeyse her saatte, günün her anında alabildiğim hız yaklaşık 1,5 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu d
7 gündür evimde internet yok; ne teknik servis geliyor, ne müşteri temsilcileri cevap veriyor. Düşünceli bir seçim yapma...mak pişmanlık olur böyle bir firmada, böyle bir teknik servisinde... Taş devrindeyiz sanki; hizmet 0, destek 0, problem çözebilme becerisi 0. Boşa yapılmış bir sözleşme de cayamıyo
