TurkNet

TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s...

TurkNet internet hizmetinde uzun süreli kesintiler var. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sistem üzerind...en de Arıza kaydı oluşturduğunuzda geri dönüş yapılmıyor. Aşırı kötü bir internet sağlayıcı sistemi var. Ulaşmaya çalıştığınızda sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri söylüyor. ...

Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 5 Mayıs’tan beri, yani tam bir haft...adır evimde internet tamamen kesik. Her aradığımızda altyapıda arıza olduğu söyleniyor ancak ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor, mağduriyetimizin nas...

Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden beri hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi ekipmanl...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs günü saat 15.00 civarından beri evimde interne...t tamamen yok. Her aradığımızda ve yazdığımızda bize sadece “kablolar çalındı, ekipler yönlendirilecek, 3 saat sonra / 1 gün sonra / 3 gün sonra gelecek” denilerek oyalandık, ancak...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ve 10.05.2026 ...tarihinde 12.05.2026 günü için kurulum randevusu aldım. Binada aktif olarak...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 16.10.2025 ...tarihinden itibaren “bakım/bağlantı iyileştirme” çalışması adı altında haftanın yaklaşık iki günü internet hizmetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 2 gündür internetim hiç yok ve hiz...

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 267. Sokak No:34 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve altyap...ı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bu semtte kentsel dönüşüm projeleri olduğu için TurkNet’in bina dış cephesine ve sokak içine çektiği kablolar sık sık zarar görüyor, ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde kabul edilemez düzeyde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 01.05.2026 tarihin...den bu yana internet neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, günün her saatinde kopmalar oluyor ve aldığım hizmetten zerre kadar verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müş...

TurkNet’ten 1000 Mbit hızında internet hizmeti satın aldım. Kurulum 12.05.2026 tarihinde yapıldı ve sadece 2 gündür akti...f olmasına rağmen, ev içinde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı salonda en fazla 600 Mbit hız görebiliyorum, hemen yan odada ise hız 50 Mbit’e düşüyor ve mo...

TurkNet’te kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce normal internetten fibere geçiş yapıldı,... modem ve yeni kablo kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 10 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Destek kaydı açtıktan sonra tarafıma 36 saat içinde a...

TurkNet ev internetim 9 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen siste...mde sürekli arıza olduğu söyleniyor fakat bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak otomatik ses kaydından öteye geçem...

TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 12.05.2026 öğlen saatlerinden itibaren kesildi ve 13.05.2026 saat 21...:28 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...

TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g...

İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Nisan ayının sonundan bu yana, 13 Mayıs itibarıyla hâlâ devam... eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Haftalardır İstanbul’un göbeğinde, Avrupa yakasında resmen internetsiz bırakıldım ve bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aştı. İlk a...

TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına...

11 Mayıs 2026 saat 14.17’den beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hâlâ bağlantım sağlanmadı. İ...stanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca ne bilgi alabiliyorum ne de sorunla ilgili somut bir işlem yapıldığını görebiliyorum. TurkNet uygulamasından defalarca kez müşteri temsil...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 2 gündür kesik durumda. Kesinti yaklaşık olarak dün saat 16:0...0 civarında başladı, kısa bir süreliğine gelip tekrar gitti ve o zamandan beri İstanbul’daki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak sis...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak benimle aynı binada oturan ve TurkNet kullanan komşularımda internet varken, benim hattımda hiç hizmet yok. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum için işim...

Selamlar, TurkNet kullanıyorum. Geçenlerde nakil yaptırdım ve 3 bin TL ücret yansımış. İlk taşınmam olmasına rağmen ayrı...ca faturamı da ödedim. Bu işlem uygun değildir; ücretin tarafıma yansıması acil ve önemlidir. Mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum. Destek rica ederim.

13.05.2026 Çarşamba günü İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 41/4 sokak No:2 karşısındaki binanın kentsel dönüşüm k...apsamında yıkımı gerçekleşti. TurkNet’e ait dağıtıcı kutu bu binanın duvarına monte edilmiş durumdaydı. Yaklaşık 4 gündür TurkNet’i arayıp bina yıkılacağı için kutunun yerinin deği...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez intern...etim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve...