to read complaints and reviews, or file yours. 
1275258 numaralı şükrü K*** adına ait TurkNet ev interneti aboneliğim için bugün 5399,1 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında yanlışlıkla peşin seçeneğini işaretledim, aslında 6 taksit yapmak istemiştim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve taksit seçeneği ödeme ekranında vardı. Hemen ardından TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ödemeyi taksite çeviremeyeceklerini söylediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ödememin 6 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Abonesi olduğum TurkNet'te, 12 ay sabit fiyat kampanyasına katılırken ödeme kısmında 6 taksite bölmek istediğim işlemi yanlışlıkla peşin olarak ödedim. Bu durumu, binbir uğraş sonucu ulaşabildiğim TurkNet müşteri temsilcilerine ve canlı destekteki (özellikle k** ve m** isimli) çalışanlara anlattığım...
21.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme sırasında “evde kurulum hizmeti” seçeneğini işaretlemiş olsam da, kurulum hizmetini hiç almadım ve tüm kurulumu kendim yaptım. Buna rağmen, faturama 6 ay boyunca 200 TL’lik taksitler ...
TurkNet'e kasım başında abone oldum. 12 aylık hizmet bedeli ve kurulum ücreti dahil toplam 3758,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Peşin ödemede kurulum ücretinin 600 TL yerine 450 TL olduğunu belirttiler. 15 Kasımda 499 TL tutarında bir ödeme faturası gönderilmiş. Aboneliğim aralık ayında başlayacak olup...
TurkNet operatöründen evime internet hizmeti alıyorum. Uygulamalarında fiyat güncellemesi yaptıklarını fark ettim ve bir kampanya başlatmışlar. 12 aylık peşin ödemeyi 6 ay taksitlendirebilen bir kampanya. Ben bu kampanyadan yararlanmak istedim fakat yanlışlıkla tek çekim olarak ödeme yaptım. Mağdur...
TurkNet'ten peşin ödeme fırsatı adı altında kampanya başlattılar ve kampanya dahilinde Maksimum Kredi kartına 6 taksit fırsatı olarak kampanyayı benimle paylaştılar. Bende İş Bankası maksimum kredi kartına bana gönderilen mesaj üzerine 6 taksit yapabileceğimi düşünerek bütün bilgileri girdim. Fakat ...
Yorumlar