to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; genellikle 37 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum.
Yaşadığım problemi defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana altyapının yetersiz olduğu söylendi. Ancak bu konuda herhangi bir iyileştirme veya çözüm sunulmadı. Her ay 499 TL ödeme yapmama rağmen, hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve paket kapsamında vaat edilen hızlara ulaşmak istiyorum. Müşteri numaram: 3160617. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Özellikle yayın yapmak istediğimde bağlantı hızım yeterli olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyorum. Beklediğim hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebinde bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Ankara Ata Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam etmektedir. Abone numaram: 3160617.
Hızımın düzeltilmesini ve internet hizmetimden tam anlamıyla faydalanabilmeyi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Üye olduğum günden beri internet hızım çok düşük ve bu nedenle yayın yapamıyorum. Bölgemde herhangi bir altyapı çalışması yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ekip gönderildi ancak "maksimum bu kadar alırsınız" denilerek 50 Mbps hızdan fazlasının mümkün olmadığı söylendi. Oysa aylık 700 TL ödüyorum ve daha yüksek hız beklentisiyle bu pakete üye oldum.
Adresim Ankara Çankaya Ata Mahallesi, müşteri numaram 3160617. TurkNet’ten beklentim, bölgemde altyapı çalışması yapılarak internet hızımın artırılması ve altyapı iyileştirilene kadar tarafıma düşük hız nedeniyle ücret yansıtılmamasıdır. Altyapı yetersizliği devam ettiği sürece ücret alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet paketinden söz verilen hızı alamıyorum. Sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hizmetten tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve sür...
TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...
TurkNet ev interneti hizmeti için aylık 699,90 TL kredi kartı ile ödeme yapıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum fakat uzun süredir sürekli olarak 1,5 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım hiç düzelmedi ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmak zorunda ka...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme talebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herh...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.868 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar