Vaat Edilen 85 Mbps Hız Sağlanmadı

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başlattım. Eski operatörümde 45 Mbps hız alıyordum, TurkNet’e geçiş yapmadan önce bana 85 Mbps hız garanti edildiği için operatör değiştirdim. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra hala 45 Mbps hız görüyorum ve hızımda hiçbir iyileşme olmadı.

Müşteri numaram 5125477. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar yaklaşık 5 kez destek kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece talep açılıp geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çözüm sunulmadı. İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum ve baştan beri aynı hız problemi devam ediyor.

TurkNet’ten, abonelik öncesi belirtilen ve tarafıma vaat edilen hızın sağlanmasını ve internet hızımın 85 Mbps seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.