Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • Arıza
  • Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmete Rağmen Fatura İadesi Yapılmaması
ID:34572262

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmete Rağmen Fatura İadesi Yapılmaması

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmete Rağmen Fatura İadesi Yapılmaması
profile
Ömer
TurkNet
16 Aralık 2025 17:27
586

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve birçok arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Normalde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen bize gelen hız ortalama 300 Mbps civarında kalıyordu. Yaklaşık 10 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirici bilgi veriliyor, detaylı ve çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadığım halde faturamda herhangi bir indirim ya da iade yapılmıyor, bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Abone/Müşteri numaram 5077**7402, bulunduğum bölge İstanbul Zeytinburnu’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hizmet alamadığım süre boyunca faturalarımdan alınan ücretlerin iade edilmesini ve bağlantımın taahhüt ettiğiniz hız ve kararlılıkta sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Salih
TurkNet
25 Kasım 2025 07:37
953

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Destek kaydı oluşturmamın ardından bana bölgemde genel bir arıza olduğu, e...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İndirimi Talebi
uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-fatura-indirimi-talebi-4.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-fatura-indirimi-talebi-3.jpg

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Muhittin
TurkNet
04 Ekim 2025 17:13
734

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim ile ilgili son 20 günde 3-4 defa internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yaklaşık 1 saattir tamamen internetsizim. Her ay 700 TL düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor ve sadece m...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti, Boş Vaadler: Hizmet Alamıyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
Muhammet
TurkNet
06 Aralık 2025 11:17
604

TurkNet 1000 Mbps paket abonesiyim. İstanbul Şişli Feriköy’deki adresimde, 3 Aralık saat 20.30’dan bu yana, şu an 6 Aralık 11.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. İlk arıza kaydımı 3 Aralık saat 21.00’...

surekli-kesinti-bos-vaadler-hizmet-alamiyorum-guvenim-sarsildi-1.jpg

Haftalardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz!

profile
Salih
TurkNet
29 Eylül 2025 02:58
1.866

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s...

Taahhütsüz Abonelikte Düşük Hız Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Gamer
TurkNet
08 Ekim 2025 09:45
1.273

İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan 4729095 numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğim belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 100 Mbps hız sağlanıyor. Ayrıca, abonelik açılışında 699 TL ödedim; şu anda ise aynı hizmetin 399 T...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet arıza kaydı TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet Arıza istanbul TurkNet 1000 mbps TurkNet arıza kaydı TurkNet indirim TurkNet abonelik TurkNet fatura TurkNet istanbul
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri