to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi’nden yine Fa...tih Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurumu 30 Mayıs tarihinde yaptım ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağm
TurkNet ev interneti aboneliğim Zeytinburnu’ndaki adresimde bugün itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum. Kesintinin ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telesekretere bağlanıyor ve sadece otomatik mesaj dinlemek zor
Yaklaşık 9 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her hafta genel arıza ve iyileştirme çalışması adı altında internet k...esintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum uygulamadan kontrol etmemi ve size SMS ile bilgilendirme yapılacak diye sesli mesaj iletilip telefon
TurkNet 15 Haziran’dan Beri İnternetim Yok, Genel Arıza Bitti Ama Hattım Eksik Bağlandı! "15.06.2026 tarihinde saat 22....23 civarında bölge genelinde internetimiz kesildi. Bugün (17.06.2026) Türk Telekom altyapı ekipleri bölgedeki çalışmayı tamamladı ve şu an apartmanımızdaki alt kat komşumuz dahil
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan sorunlar nedeniyle int...ernete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün internetim oluyor, geri kalan yaklaşık 20 gün kesik durumda. Son dönemde ise yaklaşık 10 gün boyunca interne
24 Haziran 2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet kullanabi...liyorum ne de bağlantı ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum ya da ulaştığımda sor
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır ayda en az iki defa, bir veya bir buçuk gün süren k...esintiler yaşıyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 17.06.2026 tarihinde de yine internetim
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Anca...k bu süreçte hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Online işlem merkezi, destek kayıtları, telefon ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen iptal talebimle ilgili
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir haftada yaklaşık 3 gün boyunca internetim kesil...iyor. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle il
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım süre...kli kesiliyor ve 21.05.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen gitti; hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen online işlemlere girdiğimde hâlâ planlı çalışma görünüyor, an
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler merkezde, 1000 Mbps download ve upload hızına sahip fiber ev internet paketi kul...lanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve her defasında bu kesintiler uzun sürüyor. Son 24 saattir ise internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyor
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır firmanın iletişim konusunda ciddi bir eksikliği olduğunu daha net ...şekilde hissediyorum. TurkNet’i doğrudan arayabildiğimiz, canlı bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor; sadece uygulama üzerinden destek kaydı açarak iletişim kurulabiliyor. B
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 14 Haziran’dan beri, yani 4 günd...ür ev internetim tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açıldı, telefonla da defalarca görüştüm, her seferinde altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bö
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum ve özellikle bayramdan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bayramdan beri toplamda 3–5 güne varan sürelerde internetim yoktu, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte benim dışımda bir arıza kaydı
TurkNet ev interneti aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı ya...ptıktan birkaç gün sonra, 15.06.2026 tarihinde fiber kablom kendi kendine yerinden çıktı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 günü saat 14.40 civarında arız
2023 yılında TurkNet’e ev interneti abonesi oldum, yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetim neredeyse tamamen pasif durumda.... Sürekli arıza ve genel arıza görünüyor ve bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hizmetlerinden hiçbir şe
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 419 Sokak’ta yapılan kazı çalışması ...sonucunda bir binanın yıkılması ile birlikte internet bağlantımız da kesild
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum. Pazartesi günü öğlen 12.00’den beri internetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sadece “bölgede çalışma var” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi yapıldı, ancak iki gündür bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini ar
13 Haziran’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Sistemleri...nde “genel arıza” olarak göründüğü söyleniyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8–10 kez, belki daha da fazla aradım. Her seferinde sadece genel
TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. İki gündür tarafıma sürekli “arız...a sebebiyle şu saatte hizmet verilecektir” şeklinde SMS’ler geliyor; önce 16.00, sonra 18.00, ardından da dün 21.45 için dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatlerin hiç
TurkNet İstanbul TR adına, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan usulsüz bir şekilde ödeme çekilmiştir. Bu firm...a üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve üzerime kayıtlı hiçbir ev interneti aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen 16 Haziran tarihinde saat 12:28 ve 12:37’de olmak üzere, İş Ba
"Sorun çözüldü. Teşekkürler TurkNet"
TurkNet’ten Ankara ili Sincan ilçesindeki adresime yaklaşık 2 hafta önce Gi...gabit internet aboneliği yaptırdım. 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır altyapı çalışması gerekçesiyle n...eredeyse her gün, tüm gün boyunca internetim kesik durumda ve ayın yarısını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor. İnt
