to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim İzmir Buca Adatepe Mahallesi 3/2 Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evimden taşınmam ve yeni ad...resimde altyapı olmaması nedeniyle 14.05.2025 tarihinde iptal edildi. İptalden sonra modemi iade etmem için gerekli olan kargo kodu kesinlikle tarafıma iletilmedi. Eşim hamile olm
26.06.2026 saat 09:00’dan beri Artvin Hopa’da kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 102969136 n...umaralı arıza kaydımla ilgili olarak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Uzun süredir bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemlerimi gerçek
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Şafak Sokak’taki adresimde TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 24 Hazi...ran’dan bu yana, yani 2 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmet
26.06.2026 tarihinde saat 15:17’de internetim tamamen kesildi ve hemen TurkNet üzerinden destek talebi açtım. “En kısa s...ürede iletişime geçileceği” söylendi ancak sonrasında sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve 18:13’e kadar geleceği söylendi. Buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapıl
TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Beşkardeşler Sokak No:13 Daire:2 a...dresinde yaşıyorum. 22.06.2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mahallede bir bina yıkıldığında 3–4 gün, bazen 1 hafta internets
TurkNet abonesiyim. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sonrasında binada genel bir internet kesintisi yaşandı. Binamızd...a 8 daire bulunuyor ve diğer tüm dairelere daha sonra internet bağlantısı sağlanmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinden bu yana sadece benim dairemde internet tamamen yok. Müşteri nu
TurkNet’e Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek,... hizmeti sadece 10 gün kullandım ve 10. Günde artık interneti kullanmak istemediğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihli döneme ait olarak yaklaşık 3.500 TL civa
TurkNet ev internet aboneliğimizde 24 Haziran saat 16:00’dan beri tamamen internet erişimimiz yok. İki gündür evde hiçbi...r cihazımızdan internete bağlanamıyoruz. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanallarına başvurduk. Telefonda çok güzel konuşulmasına rağmen somut hiçbir
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 8 saattir kesinti yaşıyorum ve sistemde sadece “genel arıza ...var” şeklinde bir uyarı görülüyor. Bu ay içerisinde ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşamam benim için artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Bir hafta önce de benzer
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hizmetten son derece memnuniyetsizim. Mahallede sü...rekli “arıza var” denilmesine rağmen bu arızanın ne olduğu bir türlü açıklanmıyor. Gün boyu, düzensiz şekilde internet kesiliyor, çoğu zaman bağlantı gidiyor ve 1 haftaya yakın sür
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından sunulan taahhütsüz internet hizmetimde uzun süredir, özellikle çevrim içi v...eri akışını ve dijital hizmet kullanımını doğrudan imkansız hale getiren kronik yüksek gecikme (ping), yüksek jitter (bağlantı dalgalanması) ve paket kayıpları (packet loss) yaşama
TurkNet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Önden ödeme aldıkları için, kullanmadığım günlerin ücretinin he...saplanıp tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ancak 26 Haziran tarihinde hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Hem iade sözü verilip ardından borç çıkarılmasını hem d
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Kasım ayı başından 8 Ocak 2026 tarihine kadar, yaklaşık 2,5 ...ay boyunca adresime fiber kurulum hiç sağlanmadığı için internet hizmeti alamadım. Buna rağmen faturalarım tam tutar üzerinden kesildi ve bu dönem için ücret iadesi talep ettiğimde
İstanbul Kadıköy Fikirtepe mahallesinde TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25 Haziran 2026 sabah saatlerinde ...internet bağlantım tamamen kesildi. TurkNet’e önce uygulama üzerinden ulaştım, ardından telefonla görüştük. Görüşmede 26 Haziran sabahına kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi a
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15-20 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde internette hem sık sık kesilme hem ...de ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, örneğin şu an yaklaşık 1 saattir hiç internet yok, geldiği zaman da oldukça yavaş çalışıyor. Bu süre içi
TurkNet internet aboneliğim için 23.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden 72 saat...tir arıza olduğu belirtiliyor; ancak yan binada internet olmasına rağmen benim dairemde hâlâ bağlantı yok. Abone numaram 2656684, adresim ise İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahal
24.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında TurkNet internet hizmetim kesildi ve İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan ...adresimde o andan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen kesintinin nedeni, ne zaman çözüleceği veya yapılan bir çalışma hakkında tek bir bilgi
TurkNet üzerinden kullandığım 0242 889 00 12 numaralı sabit telefon hattım, 25 Haziran sabahı muayenehaneye geldiğimizde... tamamen arızalıydı. O günden bu yana ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum ve arıza halen devam ediyor. Bu durum muayenehane hattı olduğu için hastalarımızın bize ulaşam
TurkNet’ten yeni abone olarak ev interneti hizmeti aldım. Bağlantı sırasında benden 200 TL “kurulum ücreti” adı altında ...bir ücret alınacağı söylendi ancak bu tutarın tek seferlik olacağını düşünüyordum. Fakat Şubat ayından itibaren her ay faturama 200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücre
Yıllardır TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 ay önce başla...yan sık sık kopma sorunu, son 10–15 gündür tamamen internete ulaşamamaya dönüştü. Buna rağmen hala sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda binadaki portta sorun oldu
Ulaşılamaz çağrı merkezi, olmayan destek hizmeti. Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak son 5–6... aydır her ay düzenli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayda 1–2 kez, 8–10 saat süren uzun internet kesintileri oluyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem işim
Ara ara ama sık sık internet kesintileri oluyordu. Ve her zaman ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi olmuyor. Uygulam...adan destek kaydı açıyorsun onlar arıyor müsaitsen yakaladıysan konuşuyorsun. En son ayin 15 i gibi internet gitti ve hala yok yani 10 gündür. Ve bu da yetmez gibi fatura 650 den 9
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum ve son yaşadığım kesinti artık işimi doğrudan etkiler hâl...e geldi. 22.06.2026 tarihinde saat 18:08 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında 4‑6 saat içinde
TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal
