to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum.
Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nedeniyle işime devam edemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu kesinti süreklilik gösteriyor ve ne zaman düzeleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik yönlendirmeler dışında hiçbir şekilde muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını hem de bu kesinti yaşanan günler boyunca kullanamadığım hizmete ait ücretin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini rica ederim.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
31.12.2025 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 19–20–21 Kasım 2025 ve 15–16 Aralık 2025 tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve günlerce bağlantı alamadım. Bu süreler boyunca evde hiç internet yoktu ve hizmetten yararlanamadım. Sorun yaşadığım her dönem telefonl...
11 Ekim'de TurkNet fiber internet hizmetimiz kesildi ve ancak 27 Ekim'de tekrar bağlantı sağlandı. Bu süreçte tam 16 gün boyunca internet hizmeti alamadık. Buna rağmen Ekim ayı faturasına hizmet verilmeyen günlerin ücreti de yansıtıldı. Aynı sorun 17 Kasım'da tekrarlandı ve bugün 19 Kasım olmasına...
TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik bir gün önce de aynı arızayı yaşadım, üzerinden 12 saat bile geçmeden tekrar kesinti olması artık can sıkıcı bir hale gel...
Yorumlar