TurkNet'ten Kurulum Sözleri Yetmiyor, İnternet Bağlantım Aktif Değil

TurkNet’ten 27.02.2026 tarihinden beri 16–50 Mbps hızında internet bağlatmaya çalışıyorum. Eve ekipler geldi, modem üzerinden kurulum yaptılar ve yaklaşık bir saat sonra hattın aktif edileceğini, benim de arayıp aktif ettirmem gerektiğini söylediler. Ancak aradığımda her seferinde “ekip bir daha gelecek” deniliyor.

Benim internete acil ihtiyacım var, canlı derslere giremiyorum ve eğitimim aksıyor. “Nöbetçi kurulum ekiplerimiz var” denilmesine rağmen, bu ekiplerin yönlendirilmesi yerine sürekli yeniden ekip geleceği söyleniyor. Eve zaten ekipler gelmiş olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve aynı cümleleri duymaktan gerçekten çok yoruldum.

444 8 875 numarasını arayarak defalarca aranma talebi oluşturuyorum fakat tarafıma hep aynı cevaplar veriliyor, hiçbir somut adım atılmıyor. İnternetim ya sorunsuz şekilde bir an önce aktif edilsin ya da açık ve net bir şekilde yapılamayacağı söylensin ki ben de başka bir firmaya yönelmek için zaman kaybetmeyeyim.

Acil olarak bağlantımın tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.