TurkNet'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti

İstanbul Esenler’de TürkNet ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Cumartesi, pazar ve bugün olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece “not aldık” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

Evden çalışan biri olarak 3 gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak ve buna rağmen doğru düzgün bilgilendirme ya da çözüm sunulmaması beni gerçekten çok rahatsız ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce acil olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.