to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmaların saatleri değişiyor, belirli bir zaman aralığı yok. Modem üzerinde de ışık değişikliği oluyor. Sorun bir süre düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplerin bilgilendirildiği söylendi. Müdahale için gelen ekiplerin işlemleri 4-5 gün sürdü, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve İstanbul Esenler bölgesinde hizmet alıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu bağlantı kopması sorununun kalıcı şekilde çözülmesi ve internet hizmetimin kesintisiz olarak devam etmesidir.
TurkNet ev interneti hizmetimde son 3 gündür özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul/Bayrampaşa/Yıldırım mahallesindeki adresimde bu problem düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerindeki ışıklarda değişiklik oluyor ve internet hizmetim tamamen kesiliyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve saha ekipleri yönlendirildi ve modem ile kab...
Yaklaşık 15 gündür TurkNet evde internet hizmetimde gün boyu rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, belirli bir saat aralığında değil, günün her anında ortaya çıkıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte modem yeniden kurulumu yaptım ve kabloları değiştirdim ancak soru...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim, her gün 6 ila 8 saat aralığında ve bazen daha uzun sürelerle tamamen kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemimde bu sürelerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ya da sabit kırmızı y...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
Yorumlar