Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Aktivasyon Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 22:57
996

01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak ve destek talep etmek için TurkNet uygulaması üzerinden defalarca yardım talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hattını aradığımda ise yalnızca satış için destek veriliyor, aktivasyon ve teknik süreçle ilgili hiçbir konuda yardımcı olunmuyor, hatta görüşme sonlandırılıyor.

Bu yaşadıklarımdan dolayı daha abonelik başlamadan pişman oldum, aboneliği iptal etmeyi düşünüyorum ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum. Aktivasyon sürecimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve internet kurulumumun derhal tamamlanarak bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.

turknette-aktivasyon-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
turknette-aktivasyon-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
23 Ocak 2025 23:09
924

profile
Metehan
11 Ağustos 2025 18:18
805
1
Da Jana sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İptal Talebime Rağmen Aboneliğim Hala Aktif Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
Da Jana
15 Eylül 2025 21:50
934
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
01 Temmuz 2025 13:26
1.319
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Geçiş Sürecinde Uzayan Aktivasyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ferdi
15 Ekim 2025 09:51
1.616
turknet-gecis-surecinde-uzayan-aktivasyon-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
turknet-gecis-surecinde-uzayan-aktivasyon-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
turknet-gecis-surecinde-uzayan-aktivasyon-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri