to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak ve destek talep etmek için TurkNet uygulaması üzerinden defalarca yardım talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hattını aradığımda ise yalnızca satış için destek veriliyor, aktivasyon ve teknik süreçle ilgili hiçbir konuda yardımcı olunmuyor, hatta görüşme sonlandırılıyor.
Bu yaşadıklarımdan dolayı daha abonelik başlamadan pişman oldum, aboneliği iptal etmeyi düşünüyorum ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum. Aktivasyon sürecimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve internet kurulumumun derhal tamamlanarak bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.
03/01/2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, aktivasyon sürecinin en geç 09/01/2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Eski aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, hiçbir işlem yapmamam gerektiğini belirttiler. 09/01/2025 tarihinde de herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz iki gün sonra dönüş ...
5 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli evrak işlemlerini tamamlamama rağmen aktivasyon sürecimde hiçbir ilerleme olmadı. Bugün (belirtilen 8-14 saatleri arasında) modemin bağlanması için ekiplerin geleceği söylendiği için işimden izin aldım, ancak ne gelen o...
10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...
Başvuru aktivasyon sürecinin vaat edilen sürede yapılmamasından dolayı iptalini talep ediyorum. Turk.net üzerinden yeni abonelik işlemleri başlattım. 6 iş günü max süre verildi. 18 gün oldu hala bağlanmadı, randevular bu süreçte oluştu iptal edildi otomatik. Hiçbir şekilde ekipler gelip interneti ...
08/10/2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon tarihim 14/10/2025 olarak belirtilmişti fakat bu süreç tamamlanmadı. Bunun yerine, "Üzgünüz, aktivasyon süreniz tahmin edilenden daha...
Yorumlar