TurkNet'in Randevu Sonrası Gelmemesi Ve İnternetsiz Kalmam

21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim.

25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her seferinde “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. 29’unda tekrar aradığımda konunun ekiplere iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne gelen. Daha yeni geçiş yaptığım internetimi kullanamadan, bu düzensizlik ve ilgisizlik yüzünden üyeliğimi iptal etmeyi düşünür hale geldim. Eski operatörümle olan taahhüdümü de TurkNet’e geçeceğim diye bozduğum için tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin bir an önce kurulup aktif edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da abonelik başvurumu bekletmeden iptal edilmesini talep ediyorum.