to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Randevu Gelmediği İçin İnternet Kurulumu Gecikiyor
31.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve o günden beri evime internet bağlanmasını bekliyorum. Yasal süre dolmasına rağmen halen kurulum yapılmadı.
Tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi; ilki 09.04.2026, ikincisi ise 11.04.2026 tarihindeydi. Ancak her iki randevu gününde de adrese kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptal ya da erteleme mesajı dahi almadım. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili hiçbir net açıklama yok.
Randevulara kimse gelmeyince telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden çalışıyorum ve internet bağlantısı olmadığı için işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Geciken bağlantımın derhal ve öncelikli olarak kurulmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
