to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Nakil Sürecinde Çözümsüzlük Ve Uzayan İnternetsizlik
11.12.2025 tarihinde TurkNet sabit fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca randevu verildi, ekipler gelip gidiyor ancak hiçbir şekilde sorunu çözmeden geri dönüyorlar ve bağlantım hâlâ kurulmadı.
Eski adresimden taşındım ve şu an yeni adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve tekrar randevu veriliyor, bunun dışında süreci gerçekten ilerletecek somut bir adım atılmıyor. Süreç 11.12.2025’ten 18.12.2025 tarihine kadar bu şekilde devam etti ve hâlâ sonuç alamadım. Tüm bu yaşananlarla ilgili 94102175 numaralı destek kaydım bulunmaktadır.
Yaşadığım iletişim kopukluğu ve çözümsüzlük nedeniyle bu sürecin daha ne kadar uzayacağından endişe duyuyorum. TurkNet’in bu süreçte kendini iyileştirip iyileştiremeyeceği konusunda ciddi şüphelerim var ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Yine de nakil işleminin daha fazla ertelenmeden acil olarak tamamlanmasını ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
