to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 11.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana, yani iki haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum ve son derece basit olması gereken bir nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı.
TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, Uygulama üzerinden her seferinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen.
Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetten mahrum kaldım ve TurkNet’in ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Artık TurkNet’ten herhangi bir çözüm ya da jest de beklemiyorum, kurumla olan ilişiğimi sonlandırma kararı aldım. Müşteri numaram 4790590’dır.
Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için Şikayetvar aracılığıyla paylaşıyorum. TurkNet’in, mevcut ve potansiyel müşterilerine karşı daha şeffaf, hızlı ve sorumluluk sahibi bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum.
