TurkNet Kurulumunda Uydu Kablosu Zarar Görerek TV Sinyali Kesildi Ve Tornavida Çalındı

30 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime TurkNet tarafından internet kurulumu yapılması için ekip geldi. Kurulum sonrası ekip ayrıldıktan sonra, hem bana ait olan tornavidanın yanlarında götürüldüğünü fark ettim hem de fiber kablonun, evdeki uydu kablosunun güzergahı üzerinden çekildiğini gördüm. Kurulumdan sonra televizyonu açtığımda ise artık hiç sinyal alamadığımı, uydu kablosunun zarar gördüğünü anladım.

Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne televizyon yayınım geri getirildi ne de tarafıma bir çözüm sunuldu.

Müşteri numaram 5023***65’tir. Kurulum sırasında zarar verilen uydu kablosunun ve televizyon yayınının tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede düzeltilmesini, ayrıca ekip tarafından alınan tornavidanın bana aynen iade edilmesini veya tornavidanın maddi bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu hatanın karşılığının tarafıma verilmesini istiyorum.