to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 23, 24, 25, 26 ve 29 Eylül için randevu seçenekleri sunuluyordu; ben de 29 Eylül tarihini seçtim. Ancak bugüne kadar (2 Ekim) ne kurulum ekibi tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum. Daha önce Vodafone Net’te de benzer bir mağduriyet yaşadım ve 2,5 hafta kurulum bekleyip iptal ettirmek zorunda kalmıştım. Şimdi TurkNet’te de başvurudan bu yana 10 gün geçti ve aynı sorunla karşı karşıyayım.
Adresim Ankara Sincan Plevne Mahallesi, Bosna Caddesi üzerindedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başvuru talebimin iptal edildiği söylendi, 26 Eylül’den itibaren süreç başlatıldığı iddia edildi. Ancak 26’sı baz alınsa bile 6 gün geçti ve hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Her görüşmemde “Türk Telekom ekipleri veya kurulum ekibi sizinle irtibata geçecek” deniliyor fakat kimse aramıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir ödeme yapmadım. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde kurulum yapılmazsa başvurumu iptal edeceğimi de belirtmek isterim. Kurulum ekiplerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı ve verilen randevu tarihlerine uyulmasını istiyorum.
26 Eylül’de Ankara Çankaya’daki evime evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı bekliyorum ve bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler yönlendirildi ancak hiçbir çözüm sunulamadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. ...
TurkNet’ten Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 17.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde iki kez kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç bir haftadan uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Müşteri hiz...
TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...
Yorumlar